人們選擇吃飯的地方往往有很多種原因,家人團聚,朋友小聚,商務宴請,戀人約會等等.不同的事由選擇不同的地方.如今的上海,各式餐廳應有盡有,可以按您的喜好隨意挑選.不過要注意的是多不一定好,高檔的也不一定物有所值.現在我就來說說不久前的一次遭遇吧.
半個多月前,我們公司舉行20周年宴請客戶,晚宴的地點選擇了在大劇院頂樓的望星空,這在上海還算有點名氣,可是他的服務質量與其名望並不能成正比.
負責我們的小姐在我下午三點多到現場時就看到她在打電話,而另一位則對我們不聞不問,叫她也不應,一打聽原來她不管我們的事,如果有事就得找電話姑娘.呵,分的可夠清楚的.做為服務人員,她也許忘了最基本的一點,來都是客.她有職責,也有義務使每一位踏進她們酒店的客戶滿意,就這一點而言,她絕對不是一個稱職的員工.那位電話小姐絲毫沒有停下來的意思.無論這電話是公是私,現在有客戶站在她面前需要幫助,是否應該優先呢?
五點,還差一小時我們的客戶就要陸續來了,有些事仍沒有解決.我是個急性子的人,等了兩個小時已經算是極限的極限了.走到電話小姐那兒提高了嗓門說話,本想開罵的,可惜我們這種文明人怎麼也開不了口。見客人發火,電話小姐很不情願的放下了話筒,長達兩個多小時的電話總算告一段落,什麼什麼嘛,真是的。
負責餐廳服務的帥哥靓妹們有些零亂,不知是何原因,好在有驚無險,十點左右晚宴結束了。
掃尾無疑是份很累人的活兒,很多小東西放在一起就是沉沉的幾大箱了。雖說公司有車,可從樓上搬到停車場還是有段距離的。餐廳專門有推東西的小車,原想借來用用,和小弟也說好了,可突然不知從哪兒冒出來個陳咬金,死活不肯,還一把從我們手中奪過車推走了。天下怎麼會有這麼個死男人,穿著一身黑,也不過比服務生略高級一點吧,拽什麼拽。就連我家小侄子都知道要熱心待人互幫互助,可他的那些良知到哪兒去了?他怕我們一借不還嗎?若大的公司還怕我們逃了不成,酒會都辦了,還怕一輛小推車;如果怕弄壞了,就更可笑了,那可是一輛鐵鑄的車啊,哪能一碰就壞。
那麼不盡人情,凶狠霸道,更可惡的是他說的一口上海話,可真是丟盡了我們上海男人的臉啊。不借就不借,who怕who啊,頂多套裝當運動服務穿喽。
我只是把自己的一段經歷告訴大家,如果以後有哪位朋友選宴會的地點,要是有別的選擇的話千萬別挑大劇院了,真的不值。
半個多月前,我們公司舉行20周年宴請客戶,晚宴的地點選擇了在大劇院頂樓的望星空,這在上海還算有點名氣,可是他的服務質量與其名望並不能成正比.
負責我們的小姐在我下午三點多到現場時就看到她在打電話,而另一位則對我們不聞不問,叫她也不應,一打聽原來她不管我們的事,如果有事就得找電話姑娘.呵,分的可夠清楚的.做為服務人員,她也許忘了最基本的一點,來都是客.她有職責,也有義務使每一位踏進她們酒店的客戶滿意,就這一點而言,她絕對不是一個稱職的員工.那位電話小姐絲毫沒有停下來的意思.無論這電話是公是私,現在有客戶站在她面前需要幫助,是否應該優先呢?
五點,還差一小時我們的客戶就要陸續來了,有些事仍沒有解決.我是個急性子的人,等了兩個小時已經算是極限的極限了.走到電話小姐那兒提高了嗓門說話,本想開罵的,可惜我們這種文明人怎麼也開不了口。見客人發火,電話小姐很不情願的放下了話筒,長達兩個多小時的電話總算告一段落,什麼什麼嘛,真是的。
負責餐廳服務的帥哥靓妹們有些零亂,不知是何原因,好在有驚無險,十點左右晚宴結束了。
掃尾無疑是份很累人的活兒,很多小東西放在一起就是沉沉的幾大箱了。雖說公司有車,可從樓上搬到停車場還是有段距離的。餐廳專門有推東西的小車,原想借來用用,和小弟也說好了,可突然不知從哪兒冒出來個陳咬金,死活不肯,還一把從我們手中奪過車推走了。天下怎麼會有這麼個死男人,穿著一身黑,也不過比服務生略高級一點吧,拽什麼拽。就連我家小侄子都知道要熱心待人互幫互助,可他的那些良知到哪兒去了?他怕我們一借不還嗎?若大的公司還怕我們逃了不成,酒會都辦了,還怕一輛小推車;如果怕弄壞了,就更可笑了,那可是一輛鐵鑄的車啊,哪能一碰就壞。
那麼不盡人情,凶狠霸道,更可惡的是他說的一口上海話,可真是丟盡了我們上海男人的臉啊。不借就不借,who怕who啊,頂多套裝當運動服務穿喽。
我只是把自己的一段經歷告訴大家,如果以後有哪位朋友選宴會的地點,要是有別的選擇的話千萬別挑大劇院了,真的不值。