9月26至9月30日參加上海錦江旅游的港澳5日游，哪裡是旅游，簡直是花錢買氣受。
先是26日早上按旅行社要求7點45到浦東機場集合（乘坐9點45港龍的班機直飛香港），很多人提早到了，過了集合時間沒看到旅行社的人出現，直到8點15左右，才有一個女的出現叫名字發大家的通行證，於是意識到大概領隊就是這位了。沒人介紹領隊，她也沒自我介紹，到了8點30左右大家在她的帶領下過關，一到過關的地方，黑壓壓的一片人群，團隊的通道隊伍有10來米長。大家都覺得這樣的話趕上9點45的飛機時間非常緊張。她帶我們到團隊通道邊上的一個過道裡排起了隊，我們覺得奇怪這裡不是該排隊的地方，等下肯定是過不了關的。領隊自己這時不知道張羅點什麼，在我們的隊伍裡前前後後串來串去的，過了10多分鐘，又把我們幾十號人帶到APEC貴賓通道邊排隊了，這時排在這個通道裡的很多人都奇怪的看著我們。我們自己也覺得很奇怪，別人都在按規則排隊，我們連個排隊的地方都沒站對，在不該排的地方這排著不是也白排嗎？此時已經9點了，維持持續的工作人員與領隊發生了激烈的爭吵，工作人員一再重申這裡不是我們該排的地方，我們應該去團隊通道排隊，而領隊一直在和他辯論。僵持到9點20分左右的時候，我們團隊裡幾個人出去和工作人員說情，並勸解領隊不要和工作人員吵，終於工作人員同意我們排在這個通道的隊伍的最後。飛機起飛的時候是10點30分。大家都覺得這個領隊是不是第一次帶團呢？
在香港的第一天還算可以，第二天完全是購物游，先是大名鼎鼎的金至尊，進去了不讓隨便出來的便是，我們找了半天出口，跟在一個要出去的團後面准備和他們一起出去，大概看到我們的牌子和前面的人不一樣，守門的不讓我們出去，一個大個的男游客掄起拳頭說怎麼的進來了不買還不讓出去啊，把守門的推到一邊，我們就趕緊跑出去了。後來導游帶去什麼名表店百貨店，被網友提醒過導游推薦的都不要買，於是我們就隨便看看。晚上自費項目我們團只有9個人參加了，導游也沒說什麼。
第三天自由活動不提。
接下來的澳門行就是我們痛苦的開始。先是在碼頭，送關的香港工作人員把船票發給大家就和我們說byebye了，我們拿到船票後都在尋找領隊接下來怎麼安排，沒找到領隊，於是團員自己組織過關上船，等到我們在船上坐定，這領隊慢慢悠悠晃過來了，數人。奇怪了，上船前她不數，這時船要開了，她數了如果人數差的話怎麼辦呢。我們也沒睬她。到澳門後，領隊失蹤記再度上演，大家自己組織進關，組織集合，找不到領隊大家都是兩眼一抹黑啊，不知道干什麼。等了好一會，領隊終於出現了，澳門導游出現帶大家上車。
先去了炮台山，大三巴牌坊，主教山，媽閣廟，後來吃午飯。在路上導游說原來安排的自費項目賽狗由於今天是周三不賽，推薦另一個自費項目，一人收110塊錢。我們沒興趣就不去。午飯後轉戰去葡京娛樂城，在車上導游說用通行證買堵城香煙只要200元，說我們如果不買的話就把通行證借給她，我們想想通行證怎麼能隨便借給別人呢，看到大多數人不假思索的把通行證給她之後我們也猶豫的給了她。有人不願意給她問了她幾句，她還說人怎麼這麼無知，後來下車後一部分人一商量誰知道她拿走我們的通行證干什麼呢，沒有通行證如果警察檢查的話我們都是沒有合法身份的啊。這時有人提出去問她要回來，我們一擁而上問她要，可能人數眾多，她只好不情願的還給了我們這些人。
從葡京出來時導游說團裡只有我們6個人不去自費項目，要我們參加，我們再次回應不想參加。入住酒店時，所有的人都拿到鑰匙了，剩下6個人的時候導游說，你們的房間還沒有打掃好，他們參加自費項目的人等下要出去玩讓他們先休息吧。我們無話，只好坐在大堂等待。這時有點懷疑她故意報復了。等了一個小時的時候又一個團來了，人家都拿到了房間鑰匙很快散去，這時我們想到一定有問題了，於是去問大堂經理，結果讓我們非常氣憤，大堂經理說我們團的鑰匙已經有導游全部拿走，他們早上9點已經准備好我們團的房間，不存在房間沒有打掃好的理由。大堂經理很快和導游聯系，掛電話後很生氣的說不只你們要投訴她，我們酒店也要投訴她。這時我們找領隊去協調這件事情，領隊說知道了這件事情，是導游故意不給我們鑰匙的，過了一會導游來接參加自費項目的人，沒有管我們還坐在大堂，領隊又和我們說導游說她們公司規定的不參加自費游就不給酒店鑰匙。我們要求領隊協調這件事。自費游的人走了之後領隊拿來了我們的房間鑰匙，這時我們要求導游必須當面解決這件事情，給我們道歉。等了一個下午，據說是導游的公司經理來了，他已經了解情況了，並說明他們公司沒有規定客人不參加自費游就不給酒店鑰匙，我們再三重申導游只要道歉這件事情就算結束了，他一再聲明導游不願意道歉，他也沒辦法，就走了。旁邊一個人聽了我們和經理的對話後說經理“你這不是解決問題的態度”，並和我們說“就是你們好欺負”。
多麼讓人傷心的澳門游，後來我們有人問領隊你的職責是什麼，她答曰組織協調，我們問你組織了什麼，協調了什麼？她認為這是我們和導游的問題，她把導游公司的經理叫來就沒責任了，並說你回去投訴我好了。第二天下去在去機場的車上導游說的話讓我們更加氣憤，“現在我要收你們的通行證為你們辦登機手續，如果認為我沒有權利收你們通行證的可以不給我”，“有人說我沒有出示我的證件，現在我出示一下，你們看看清楚，我叫***，我是澳門旅游局，代局長，你們投訴好了。”
上海領隊形同虛設，香港導游工作認真，澳門導游狂妄無知。
以後還要選擇旅行社出游嗎，還要選擇錦江嗎？
先是26日早上按旅行社要求7點45到浦東機場集合（乘坐9點45港龍的班機直飛香港），很多人提早到了，過了集合時間沒看到旅行社的人出現，直到8點15左右，才有一個女的出現叫名字發大家的通行證，於是意識到大概領隊就是這位了。沒人介紹領隊，她也沒自我介紹，到了8點30左右大家在她的帶領下過關，一到過關的地方，黑壓壓的一片人群，團隊的通道隊伍有10來米長。大家都覺得這樣的話趕上9點45的飛機時間非常緊張。她帶我們到團隊通道邊上的一個過道裡排起了隊，我們覺得奇怪這裡不是該排隊的地方，等下肯定是過不了關的。領隊自己這時不知道張羅點什麼，在我們的隊伍裡前前後後串來串去的，過了10多分鐘，又把我們幾十號人帶到APEC貴賓通道邊排隊了，這時排在這個通道裡的很多人都奇怪的看著我們。我們自己也覺得很奇怪，別人都在按規則排隊，我們連個排隊的地方都沒站對，在不該排的地方這排著不是也白排嗎？此時已經9點了，維持持續的工作人員與領隊發生了激烈的爭吵，工作人員一再重申這裡不是我們該排的地方，我們應該去團隊通道排隊，而領隊一直在和他辯論。僵持到9點20分左右的時候，我們團隊裡幾個人出去和工作人員說情，並勸解領隊不要和工作人員吵，終於工作人員同意我們排在這個通道的隊伍的最後。飛機起飛的時候是10點30分。大家都覺得這個領隊是不是第一次帶團呢？
在香港的第一天還算可以，第二天完全是購物游，先是大名鼎鼎的金至尊，進去了不讓隨便出來的便是，我們找了半天出口，跟在一個要出去的團後面准備和他們一起出去，大概看到我們的牌子和前面的人不一樣，守門的不讓我們出去，一個大個的男游客掄起拳頭說怎麼的進來了不買還不讓出去啊，把守門的推到一邊，我們就趕緊跑出去了。後來導游帶去什麼名表店百貨店，被網友提醒過導游推薦的都不要買，於是我們就隨便看看。晚上自費項目我們團只有9個人參加了，導游也沒說什麼。
第三天自由活動不提。
接下來的澳門行就是我們痛苦的開始。先是在碼頭，送關的香港工作人員把船票發給大家就和我們說byebye了，我們拿到船票後都在尋找領隊接下來怎麼安排，沒找到領隊，於是團員自己組織過關上船，等到我們在船上坐定，這領隊慢慢悠悠晃過來了，數人。奇怪了，上船前她不數，這時船要開了，她數了如果人數差的話怎麼辦呢。我們也沒睬她。到澳門後，領隊失蹤記再度上演，大家自己組織進關，組織集合，找不到領隊大家都是兩眼一抹黑啊，不知道干什麼。等了好一會，領隊終於出現了，澳門導游出現帶大家上車。
先去了炮台山，大三巴牌坊，主教山，媽閣廟，後來吃午飯。在路上導游說原來安排的自費項目賽狗由於今天是周三不賽，推薦另一個自費項目，一人收110塊錢。我們沒興趣就不去。午飯後轉戰去葡京娛樂城，在車上導游說用通行證買堵城香煙只要200元，說我們如果不買的話就把通行證借給她，我們想想通行證怎麼能隨便借給別人呢，看到大多數人不假思索的把通行證給她之後我們也猶豫的給了她。有人不願意給她問了她幾句，她還說人怎麼這麼無知，後來下車後一部分人一商量誰知道她拿走我們的通行證干什麼呢，沒有通行證如果警察檢查的話我們都是沒有合法身份的啊。這時有人提出去問她要回來，我們一擁而上問她要，可能人數眾多，她只好不情願的還給了我們這些人。
從葡京出來時導游說團裡只有我們6個人不去自費項目，要我們參加，我們再次回應不想參加。入住酒店時，所有的人都拿到鑰匙了，剩下6個人的時候導游說，你們的房間還沒有打掃好，他們參加自費項目的人等下要出去玩讓他們先休息吧。我們無話，只好坐在大堂等待。這時有點懷疑她故意報復了。等了一個小時的時候又一個團來了，人家都拿到了房間鑰匙很快散去，這時我們想到一定有問題了，於是去問大堂經理，結果讓我們非常氣憤，大堂經理說我們團的鑰匙已經有導游全部拿走，他們早上9點已經准備好我們團的房間，不存在房間沒有打掃好的理由。大堂經理很快和導游聯系，掛電話後很生氣的說不只你們要投訴她，我們酒店也要投訴她。這時我們找領隊去協調這件事情，領隊說知道了這件事情，是導游故意不給我們鑰匙的，過了一會導游來接參加自費項目的人，沒有管我們還坐在大堂，領隊又和我們說導游說她們公司規定的不參加自費游就不給酒店鑰匙。我們要求領隊協調這件事。自費游的人走了之後領隊拿來了我們的房間鑰匙，這時我們要求導游必須當面解決這件事情，給我們道歉。等了一個下午，據說是導游的公司經理來了，他已經了解情況了，並說明他們公司沒有規定客人不參加自費游就不給酒店鑰匙，我們再三重申導游只要道歉這件事情就算結束了，他一再聲明導游不願意道歉，他也沒辦法，就走了。旁邊一個人聽了我們和經理的對話後說經理“你這不是解決問題的態度”，並和我們說“就是你們好欺負”。
多麼讓人傷心的澳門游，後來我們有人問領隊你的職責是什麼，她答曰組織協調，我們問你組織了什麼，協調了什麼？她認為這是我們和導游的問題，她把導游公司的經理叫來就沒責任了，並說你回去投訴我好了。第二天下去在去機場的車上導游說的話讓我們更加氣憤，“現在我要收你們的通行證為你們辦登機手續，如果認為我沒有權利收你們通行證的可以不給我”，“有人說我沒有出示我的證件，現在我出示一下，你們看看清楚，我叫***，我是澳門旅游局，代局長，你們投訴好了。”
上海領隊形同虛設，香港導游工作認真，澳門導游狂妄無知。
以後還要選擇旅行社出游嗎，還要選擇錦江嗎？
