短短的四天香港游給了我很多啟發，現在慢慢的把它整理出來，和喜歡香港的朋友們分享。
香港是個很干淨的城市，自然環境是一方面。在市容上，管理得很到位。政府在公共場所全面禁煙，4天裡，我只在時代廣場的垃圾桶旁邊看過抽煙的。而且他們也很守規矩，煙灰和煙蒂直接放在垃圾桶裡。街道非常干淨，沒有包裝物，煙頭，果皮，痰跡。這一方面，大陸相比之下差的太遠。不能老拿外來人口多，自然環境差這種托詞來逃避責任，這種差距主要存在於管理上。
當然，公民素質的差距也存在。大陸往往有很多很現代很合理的管理規定，但是沒有人遵守。漠視法律和他人的權利，造成法律的權威性的下降。
有人對保持環境不以為然，我可以再舉兩個例子說明一下素質問題：
在迪斯尼樂園有個米老鼠的演出節目在劇場進行。出場的時候有個小朋友想從椅子上爬過去，他的父母馬上制止：“那樣做不行”。這一句話讓我感慨萬千，我在中國美術館看見小孩子在展覽現場亂跑亂叫。我上去制止，放任他們跑來跑去的孩子父母竟然用眼睛瞪我。這就是差距，你不承認不行。
香港的出租車新車很少，但每一輛都擦得锃亮，一層不染。坐進去一看，裡面也是干干淨淨。北京的朋友都知道，北京的出租車外表光鮮，裡面的衛生不敢恭維。經常靠枕套子油膩膩的，坐套上還有大腳印。最可氣的是，車裡一股怪味，我不是說全都是這樣。但是大部分就是這樣。自己車裡的衛生都不關心，這樣的公民還談得上什麼素質？
去香港之前，我很關心小費的問題。因為沒有經驗，所以找了很多相關的貼子，看看這個合適的比例是多少。然而，眾說紛纭，只好隨機應變了。
到了香港之後，請教了賓館裡的服務人員。他們都說不用給小費。後來我發現不管是在飯店裡還是出租車上，確實沒人管你要小費。後來我琢磨了一下，這個也許代表了香港服務業的高度發達之處。首先，給不給小費是消費者的絕對自由，這讓人感到很舒服。其次，消費價格很透明，不象在國內旅游，處處提心吊膽怕被宰。盡管如此，我在離開賓館的時候，我還是留下了所有的硬幣以感謝他們給我留下的美好回憶。
香港也有遺憾留給我，回歸也快十年了。據說每年到香港的內地游客超過1250萬，但是香港服務業的語言能力讓人不敢恭維。賓館的前台勉強可以說幾句普通話。出租車司機不會普通話，會說英語的也不多。地鐵站台人員不會說普通話，因為這個原因，我們搭錯了車，多花了一個小時時間。那是我在香港唯一的一次大發雷霆。最可氣的是一些港龍航空的空姐竟然聽不懂普通話（我坐的位置正好趕上一個）！不過話說回來，港龍航空和國內的航空公司比起來，服務確實棒，下次去香港，還選港龍。
以服務業立足的香港，是否能把語言問題重視起來。我覺得在中國的國土上，兩個中國人用英語交流是個很尴尬的場面。希望這一點能有所改觀。
補充一個細節：
在周末，你會看到在繁華的街道上有一個大人帶著小孩子搞慈善募捐，小孩子胸前掛著大大的募捐盒子，上面寫明募捐的目的。你捐了錢，小孩子會一個帶慈善標記的不干貼粘在你胸前。這就是教育，言傳身教阿，值得大陸的父母學習。大陸目前經濟狀況好了，每家又只有一個寶貝。結果孩子的物質要求無限滿足，精神上缺乏引導，變得自私專橫。有一次我在北京八一湖排隊租船，兩個小孩子插到最前面，我讓他們排隊，他們反問：排隊干什麼？氣得我真想揍他。
所以我一直認為大陸的教育是失敗的，這裡包括家庭教育和社會教育。教育不光是學習知識，還要學習做人。很多人學歷很高，卻不會做人。就算是大學教育普及了，大家都衣著光鮮了。但是凡事自己的利益高於一切，破壞環境，無視公德，這樣的公民素質國家能發展起來麼？
香港是個很干淨的城市，自然環境是一方面。在市容上，管理得很到位。政府在公共場所全面禁煙，4天裡，我只在時代廣場的垃圾桶旁邊看過抽煙的。而且他們也很守規矩，煙灰和煙蒂直接放在垃圾桶裡。街道非常干淨，沒有包裝物，煙頭，果皮，痰跡。這一方面，大陸相比之下差的太遠。不能老拿外來人口多，自然環境差這種托詞來逃避責任，這種差距主要存在於管理上。
當然，公民素質的差距也存在。大陸往往有很多很現代很合理的管理規定，但是沒有人遵守。漠視法律和他人的權利，造成法律的權威性的下降。
有人對保持環境不以為然，我可以再舉兩個例子說明一下素質問題：
在迪斯尼樂園有個米老鼠的演出節目在劇場進行。出場的時候有個小朋友想從椅子上爬過去，他的父母馬上制止：“那樣做不行”。這一句話讓我感慨萬千，我在中國美術館看見小孩子在展覽現場亂跑亂叫。我上去制止，放任他們跑來跑去的孩子父母竟然用眼睛瞪我。這就是差距，你不承認不行。
香港的出租車新車很少，但每一輛都擦得锃亮，一層不染。坐進去一看，裡面也是干干淨淨。北京的朋友都知道，北京的出租車外表光鮮，裡面的衛生不敢恭維。經常靠枕套子油膩膩的，坐套上還有大腳印。最可氣的是，車裡一股怪味，我不是說全都是這樣。但是大部分就是這樣。自己車裡的衛生都不關心，這樣的公民還談得上什麼素質？
去香港之前，我很關心小費的問題。因為沒有經驗，所以找了很多相關的貼子，看看這個合適的比例是多少。然而，眾說紛纭，只好隨機應變了。
到了香港之後，請教了賓館裡的服務人員。他們都說不用給小費。後來我發現不管是在飯店裡還是出租車上，確實沒人管你要小費。後來我琢磨了一下，這個也許代表了香港服務業的高度發達之處。首先，給不給小費是消費者的絕對自由，這讓人感到很舒服。其次，消費價格很透明，不象在國內旅游，處處提心吊膽怕被宰。盡管如此，我在離開賓館的時候，我還是留下了所有的硬幣以感謝他們給我留下的美好回憶。
香港也有遺憾留給我，回歸也快十年了。據說每年到香港的內地游客超過1250萬，但是香港服務業的語言能力讓人不敢恭維。賓館的前台勉強可以說幾句普通話。出租車司機不會普通話，會說英語的也不多。地鐵站台人員不會說普通話，因為這個原因，我們搭錯了車，多花了一個小時時間。那是我在香港唯一的一次大發雷霆。最可氣的是一些港龍航空的空姐竟然聽不懂普通話（我坐的位置正好趕上一個）！不過話說回來，港龍航空和國內的航空公司比起來，服務確實棒，下次去香港，還選港龍。
以服務業立足的香港，是否能把語言問題重視起來。我覺得在中國的國土上，兩個中國人用英語交流是個很尴尬的場面。希望這一點能有所改觀。
補充一個細節：
在周末，你會看到在繁華的街道上有一個大人帶著小孩子搞慈善募捐，小孩子胸前掛著大大的募捐盒子，上面寫明募捐的目的。你捐了錢，小孩子會一個帶慈善標記的不干貼粘在你胸前。這就是教育，言傳身教阿，值得大陸的父母學習。大陸目前經濟狀況好了，每家又只有一個寶貝。結果孩子的物質要求無限滿足，精神上缺乏引導，變得自私專橫。有一次我在北京八一湖排隊租船，兩個小孩子插到最前面，我讓他們排隊，他們反問：排隊干什麼？氣得我真想揍他。
所以我一直認為大陸的教育是失敗的，這裡包括家庭教育和社會教育。教育不光是學習知識，還要學習做人。很多人學歷很高，卻不會做人。就算是大學教育普及了，大家都衣著光鮮了。但是凡事自己的利益高於一切，破壞環境，無視公德，這樣的公民素質國家能發展起來麼？
