請大家不要相信那篇--香港自助游的廉價住宿必選：重慶大廈 - 台灣賓館，全是騙人的
這篇文章是由他們賓館的人員自己撰寫的，當然咯，如果內容屬實倒也是很不錯的，畢竟能夠象大家提供價廉物美的賓館是件很好的事情，可我必須說明的是事實絕對不是如此，我以人格保證以下所有內容全是我親身的經歷
我和我朋友在上個月底趁去廣交會的間隙去了次香港，主要是想去買點東西的，只呆2天，住一個晚上，但是香港的房租的確很貴，如果不是根團的話，正好我在這裡看到了這篇文章，在半信半疑中，我通過郵件和他們的一位叫JOE的聯系上了，我咨詢了她有關房租和安全方面的問題，郵件內容如下：
Dear Joe:
你好，謝謝你的回復，我想在訂房之前咨詢幾個問題可以嗎？
我是從上海來香港自助游的，計劃將會在10月23日晚入住，10月24日退房，一共2人，我們想要一間有獨立洗手間的豪華雙人房，但是你們的價格從180-280都有，我想問問這裡面的房間有什麼區別嗎？
另外就是你們的豪華單人房是大床房還是普通小床房？
還有，我預定房間需要用信用卡擔保嗎？
還有一個問題就是，我在一些網站上面看到對你們酒店的評價非常不錯，但是都說重慶大廈非常的混亂，我有點擔心人身安全問題，請問那裡具體的情況是怎麼樣的，一般那裡的治安怎麼樣？
靜侯你的答復，十分感謝
Best Regards
Anne Han
> 您好：
>
> 這裡是香港台灣賓館，我的名字是 Joe，是賓館網路部的人員。歡迎您光臨台灣賓館。
>
>
>
> 請填寫以下我們所需的資料，當資料齊全後您的訂房即可確定，謝謝。
>
>
> 訂房客人的中或英文姓名 ：
> 訂房客人的聯系電話 ：
> 入住客人來自國家和省市 ：
> 入住客人的總人數 ：
> 到達香港日期（年－月－日）：
> 到達酒店時間（２４小時制）：
> 離開香港日期（年－月－日）：
> 預定房間的種類 ：
> 預定房間的數量 ：
> 入住客人的其它要求 ：
>
>
> 以下是我們的網頁，請入內浏覽以便您可以了解我們酒店各方面的服務資訊：
>
> http://home.netvigator.com/~liyingcho/taiwan_hotel_index.htm
>
>
> 如果您有任何問題需要了解，歡迎您撥打我們２４小時服務電話咨詢。
>
> 謝謝您的光臨，靜候您的佳音。
>
> Ｊｏｅ
>
>
>
> Tai Wan Hotel
> 台灣酒店 台灣旅行社
>
> Address:
> N40 Nathan Road, Tsim Sha Tsui, Kowloon
> Block A, 3 Floor, Chung King Mansion
> 香港九龍尖沙咀彌頓道40號重慶大廈A座3樓
> チョンキンマンションA座3?
>
> Phone:
> (852)-94062379
> (852)-98585034
> (852)-94686479
> (852)-23667468
> (852)-27245407
> 您好 Anne：
>
> 歡迎您再次的來信。
>
> 房間方面，我們酒店共設58間客房於同一層樓，大致可以分成標准和豪華兩大類，
> 因為樓宇設計的關系，我們的58間房間每一間的格式都會有所不同，
> 包括房間的大小，設施和房間所在的方向，所以會有價格上的分野。
> 以豪華雙人間為例：280的房間面積會比180的房間為大。
> 至於豪華單人間，180的單人間為大床房間。
> 而我們所有的豪華間的房內都會有獨立衛生間。
>
> 而預定方面，只需要在網上確定，當我們發了確認信給您即可完成訂房手續。
>
> 至於您說的安全問題，我需要向您解釋一下，
> 這裡附近有很多商鋪和食肆，特別有幾家出名的印巴餐廳，每天都會有很多港人和游客
> 來光顧，
> 一些本土的熒幕藝人也會時常在這裡看得見。
> 如果顧客喜歡咖喱的話，我會推介這裡的印度餐廳，非常正宗的味道！
> 不過這裡的一些商鋪還是需要小心，像有些售賣電子影音器材的商鋪可能就會不太老
> 實。
> 便宜莫貪，很多時候的後悔就是因為貪心而起的。
> 其實重慶大廈並不是所說的那麼亂，只是以上的原因，所以這裡附近街上的人流會較
> 多。
> 而我們台灣酒店方面，在酒店大堂和走廊都安裝了保安系統，並會有24小時保安和工作
> 人員看守，使住客在入住時更為安心。
>
> 您的一切憂慮就是因為您從未來過這裡。請放心，我們向您保證，
> 我們會以最大的熱心和誠意服務您，希望令您能感到安心，?意。
>
> 謝謝您的光臨，如您有問題，歡迎您來電或來信咨詢！
>
> Joe
>
> 最後是他們在10月7號給我發的定房確認單
尊敬的韓*/周*你們好：
非常感謝您再次的來信，我們已經記錄您的資料，您的訂房已經確實。
請保留我們的網頁，以便您可以了解我們酒店各方面的資料的更新：
http://home.netvigator.com/~liyingcho/taiwan_hotel_index.htm
最後，有一點要提醒您，當您到了重慶大廈，可能會在附近街上有一些所謂的“拉客仔
”來問您是否要房間住，無論您說是找哪裡的賓館他們都說他們就是或者是以極低的房
價來吸引您，然後帶您去一些不正規的地方去，請您務必要小心，千萬不要輕信這些人
，以免受到欺騙。請留意，台灣酒店並沒有也從來不會有服務人員在樓下拉客。最好您
能自行上樓或致電給我們。
台灣酒店以最大的誠信和服務，盡量使我們每一個客人都能夠得到滿意。不管怎樣，我
們始終都堅持“訂房第一，上門第二！”的信念。所以，若您需要改時間到達酒店或臨
時不能來臨台灣酒店，請給我們一個通知，謝謝。
如果您還有任何問題需要了解，歡迎您撥打我們２４小時服務電話咨詢。
再一次謝謝您的光臨！祝您旅途愉快！再見！
Ｊｏｅ
在看了以上的郵件內容後，我相信大家都和我一樣對這家酒店十分的放心了吧，我也很高興能扎到還算正規和便宜的住所，於是10月23號那天，我和我朋友一到香港就直奔那就台灣酒店，那裡地段的確不錯的，交通十分的方便，但是重慶大廈也的確是非常的舊還亂，那棟破舊的大樓在上海估計也找你到幾棟，裡面經常出沒著很多的黑人和印巴人，這些也就算了，後來我找到3樓的台灣酒店，絕對沒有那麼多間房間的，我估計最多10間，然後根本也沒有什麼24小時保安，只有一老一小兩個女的在看著，後來我告訴他們我是預定過的，然後他們告訴我現在沒有房間，只有1間450快的雙人房間，要就要，不要拉倒，我當時就很氣憤，我明明約定好的，而且他們無論在網站上還是在郵件裡，2人間最貴的房間不過280，我翻出我原來的預定記錄給他們看，他們反駁我說我沒有付過錢，所以他們不敢保證我會不會來，我明明在郵件中問他們需不需要信用卡擔保，他們說不用，而且他們知道沒有房間為何不電話告訴我一下吶，我留了2人的手機給他們的，但是當時的情況就是住就住，不住就走人，於是我和我朋友氣不過，就馬上離開了那裡，那時已經是晚上5點多了，我們沒辦法，後來住到摟上的重慶招待所，一晚上300快。
所以我勸所以看過這篇文章的朋友，千萬不要相信他們，而且如果同行的人中沒有男士一起的話，最好不要去重慶大廈住，的確非常的危險，寧可多花點錢的。
以上內容100%屬實，我可以留下我的郵件地址
[email protected]
還有任何疑問的話，可以聯系我
那篇文章我肯定是他們自己寫的，我相信沒有任何一個住客可以對自己住過1-2碗的酒店有那麼深刻的了解的
點評題目：不安全
4作者：faymond 2004-11-13對呀, 那裡很不安全的, 我們當地人也不敢進入重慶大廈的, 因為那裡曾經多有發生命案!點評題目：我有見解 2作者：leehongzhi 2004-11-13有一點看了作者說是10月23日入住，記得這個時期是香港的展覽會期間吧，這個時候香港所有的酒店和旅館都會大漲價。一般人都知道來香港旅行游玩都不會選擇這個時候，更何況人家好像沒有逼作者付錢，這又怎麼騙了作者呢？
本人也住過台灣酒店，並不像作者所說一般，那裡人挺好的，雖然取名為酒店，實質為賓館，但是房間數目並不像作者所說，可真是有幾十間的，本人曾在7月和公司同事一行17人共同入住，我們也是據email訂房的，詳細訂房回信情況也和上面大致。當時我們訂房的時候還詢問了他們好多問題，有些都不和他們旅館有關的，他們也很耐心的一封一封地給我們回答。我很欣賞他們這點的服務態度。在酒店入住時他們的服務員都挺客氣的。房間也還不錯，滿干淨的。
作者講話有不負責任的嫌疑，“的確非常的危險”，請問你遭遇了什麼樣的危險？
“的確是非常的舊還亂，裡面經常出沒著很多的黑人和印巴人”，難道黑人=亂？
從作者的文章裡可以看見，人家酒店人員已經很詳細的跟作者說明並介紹過當地的情況，
作者是看見黑人做壞事了還是覺得黑人就像壞人而認為當地亂？
由此可見，作者講話主觀且不負責！
去哪裡旅游，最好先好先搞清楚當地當時的行情，香港來說，4月和10月是香港酒店業最蓬勃的時候，對於省錢的人，可不要選擇這個時候來游玩。
我們不要以美妙的語句來誘騙大家，當然，我們也不要人雲亦雲去誤導大家。點評題目：酒店的誠信有問題 4作者：lankouzi2004-11-15不管是不是旺季，事先確認訂了房間到入住時才被告知無房對游客來說肯定是氣到不行，如果沒有房間早就應該通知了。點評題目：我是肯定不會去住的 4作者：沉煙2004-11-15就憑這出爾反爾點評題目：給作者的一番話 1作者：yangqungen 2004-11-16你是不是超出了你所提供給對方到達的時間才到呀！ 如果是這樣的話，任何酒店都有權取消你的訂房。
我在自助游線路裡面也看到了你對這家賓館的一些（想法），我個人覺得你太偏激了。既然你那麼想把自己的遭遇在網上所謂的提醒大家，那又為什麼不在自助游線路裡面正面回答我的問題呢？我想你這麼在乎網友們的感受應該不會沒有去那裡溜達溜達吧！心虛的人往往都是有這種毛病的。我可不是針對你哦，可你這種做法實在是令我匪夷所思。
對於你的做法我也有三種結論：
一 你忙著寫這篇游記（收集資料），而沒有去勘查網友們的反應為何？？？？
二 根本是你自己違約在先，心虛而已。
三 你的身份值得我們大家考量。
點評題目：相信你所言 5作者：interbrew 2004-11-20其實從介紹台灣賓館的文章中就知是他們自己所寫點評題目：單憑一點就可看出作者的用意非凡 1作者：luohusz 2004-11-22我非常同意樓上的樓上那位朋友的觀點。如果作者和這家賓館純粹只是有以上所訴的過節的話，試問你有必要留下自己的e-mail嗎？ （還有任何疑問的話，可以聯系我）這又意味著什麼呢？ 請問作者對這家賓館的了解有多少，你又能怎樣解除大家的疑問。（我想大家和我一樣都會猜著幾分的）
作者這樣做就是露出自己狐狸尾巴見證，哎，真可謂是百密一疏啊！ 點評題目：台灣賓館的托還真是不少。 5作者：kougun2004-11-24台灣賓館的托還真是不少，攜程都快被他們占領了，一有人說台灣賓館的不好，馬上就會有人群起而攻之，非要把你置於死地而後生不可。點評題目：我的香港朋友一聽是重慶大廈就搖頭。 3作者：shanghai2004-11-25雖然我沒去住過，但我特地到那周圍去看了看，也真很有國際性，黑，黃，印度阿三都有。點評題目：有機會去了解一下這家賓館再來作評價吧。 2作者：leehongzhi 2004-11-25看人看事都是需要進一步了解的，外表更不能代表一切。你都沒上去看看這家賓館就說出這種話來，未免太不負責任了。點評題目：大躍進 4作者：shanghai2004-11-26稱: TAI WAN HOTEL
地區: 油尖旺區
地址: 九龍尖沙咀彌敦道36-44號重慶大廈A座3字樓A5室
類別: 遊客賓館
房間數目: 9
電話: 2366 7468
傳真: 經營人士未有提供
電子郵箱地址: 經營人士未有提供
這是香港的持牌酒店網上的信息，只有9個房間，怎麼能發展到幾十個房間？發展速度真是快啊。點評題目：做人做事須認真負責 2作者：mingshige 2004-11-26台灣酒店在持牌酒店網上的信息我也去看過，根本就不像你所說的只有9間房間。你可能只看了前幾頁吧，建議你把它看完，共有47頁。
我想每個人只要把自己了解的事說出來就夠了，如果自己都不是那麼清楚或根本都沒經查證的話，最好是等自己弄明白後再說，這樣對所有人都公平一點。點評題目：如果沒去過還真的相信了，作者是不是有什麼地方疏忽了？：） 3作者：luohusz 2004-11-27我前幾天剛從香港回來，就是住在那裡。賓館應該沒有吹噓，房間是有幾十個的。（整層都是）。保安室是在接待處後面，那個房間裡面包括行李房，因為臨走那天我們是晚上的飛機，退房時間是中午12點，所以我們要把行李寄存在行李房中，服務員給我拿行李進寄存房間時我無意中看到了那個保安室，房間裡面大概有幾台監控電視吧，我只瞄了一眼，沒看清楚 ：）
我和我老婆兩個人第一天住了一間180的房間，房間不錯，雖然小了點，但是很干淨。由於我們第一天只付了一天的房租，第二天服務員靠訴我們，我們的這間房間已經給人訂了，所以我們換了間250的房間，本來我們也只是想付一天的，服務員向我們解釋，這是由於賓館每天的客流量非常大，最好一次過確定入住幾天，這樣可以確保客人的房間一致，避免掉一些不必要的麻煩。而且一次付清又有折扣。於是我們把剩下的6天都付了。省了80塊，正好一個午飯錢（香港吃東西好貴啊，吃個面條都要30幾塊）。7天住了下來都沒什麼問題發生。台灣賓館的生意確實很好，我們都看見客人上樓要房但是已經客滿沒有房間的情況了。
我們臨走的時候正好遇見老板peter，真的聞名不如見面，他問我們住的滿不滿意，希望我們下次再來。要我們小心樓下的拉客們.......說了一大堆客氣的話！還非要親自幫我們提行李到樓下坐車，老板年紀比我們都大，搞得我和老婆都有點不好意思。呵呵呵。。。。
因為我是經電話預訂房間的，所以不知道在網上預訂的詳情。從作者的文章中來說是因為賓館的價格不符。不過我在他們的網頁上看到有寫明價格隨著假期節日調整的這句話呀，十月份那個時候是漲的特別厲害，我有個朋友那時候在廣州住一晚三星級的都要1280！從上文中可以看出賓館網上的接待員很盡責地答復作者的問題，但從作者和賓館的通信中卻沒看到作者有任何提問要求賓館提供入住時的價格。而且在作者到達時賓館確實有留房給作者。只是因為價格問題作者自己選擇不入住。我覺得這是否是作者當時沒問清楚的疏忽而導致的不愉快呢？
總而言之，出外旅行最重要的是玩得開心，住的安全和滿意。除了言語上的不合而導致不愉快之外，作者最起碼沒有遭遇到一些危險和失財的事情，那麼我相信作者在文中所說的話也許只是一時之氣而發洩的氣話而已。
給個機會自己，給個機會別人，希望大家不要再互相攻擊了。點評題目：TO；台灣酒店的托們（特別是這幾位同志yangqungen，leehongzhi,luohusz) 5作者：66600222 2004-12-01看來台灣酒店的托的確不是一般的多啊 也有可能就是一個人，但是注冊了很多的名字
你們在國內的網站上面那麼囂張干什麼啊
言論自由 請你們尊重別人的意見和別人的看法
你們可以在網站上面胡說八道 難道就不允許我說出事情的真相嗎 如果你們的確那麼好的話 那麼你們怎麼會有那麼激動的反應吶
我相信明眼人應該能分的清是非黑白的
我發表這篇文章沒有任何的其他想法 只希望大陸的同胞不要上當受騙 注意安全 點評題目：TO；台灣酒店的托 5作者：66600222 2004-12-01還有就是不用懷疑我的身份，我只是一個普通的上海游客，在上海有正當的職業，我留下郵件地址的目的很簡單，就是假如台灣酒店的同志對我之前的貼子有任何疑問的話，完全可以發郵件給我，我們可以關於此話題好好探討一下，你們完全沒有必要在網站上面幫自己辯護那麼多，有時候很多問題是越描越黑的 點評題目：我相信anne_han所說 5作者：Sally_Dong 2004-12-02試問anne_han誣陷台灣賓館又可以得到什麼利益呢？？所以我相信anne_han所說！細細看了CTRIP上的幾十上百頁問答，台灣賓館的托確實非常多，而且反復說那幾句台詞，讓人心生厭煩。點評題目：我的經歷 5作者：1351038**** 2004-12-19因為臨時決定要去香港,適逢聖誕,只有一千多的酒店了.看了看網上褒貶不一的台灣酒店,想想就去試試吧.反正不是一個人.
外觀:的確破舊.樓梯應該是我小時候(70年代)見過的吧.
外部環境:有點恐怖,當然我沒出事,只是整個環境讓人覺得魚龍混雜,有點害怕.
酒店外觀:如果不是香港經濟太發達到大理石都與內地與眾不同,那我相信看到的牆壁和地板絕對是瓷磚,而非大理石.另外上下空間很低,所謂的大堂就是一個小小的空間而已,更不可能有明亮的燈光.我只看了一邊的房間,走道寬度不會超過30CM吧,就幾間房,但另外那邊沒看,不知道有多少房.當然,依這樣的價格與寸土寸金的香港來說,這種裝修無可厚非,只是不象文章中形容的那麼誇張而已.
房間內部:對不起,沒看,不做評論.
信譽:極差.
我們是提前幾天電話訂房的,當時那邊一位大姐說,房間已幫你訂好了,不過要提醒你
不要跟外面那些拉客的走了.我們這幾天經常有客人訂了房,又被他們拉走.客人住到
別的地方可能不好意思,又不通知我們.所以我一定要提醒你,不要被拉走了,如果實在
不住也要通知我們一聲(大意如此吧).
當天,因為不能在預訂的時間到達,特意打電話通知對方,說我們要晚到.對方說你們要
快點來,否則我們要損失了.一個小時後趕到,見到一個男人,不知是不是傳說中的老板
見到我們,馬上抱歉而又自責地說,糟了糟了.然後滿懷歉意地說,真是沒想到,一個客
人都沒退房,現在就一間房.要不你們一個睡房,一個睡沙發吧(服務很是周到,沙發已
經擺好了).價格嘛當然要便宜你們啦.而且這個是特意為你們留的,好幾批客人想要,
但我都不給,一直為你們留著.我們問既然沒兩間房,那一個小時前為什麼不跟我們說.
男人只是滿臉堆笑地說沒想到一個客人都不退房.卻從不正而回答我們們的疑問.懶得
爭吵,掉頭走了.
服務:各位可見"很好".老板一直堆笑,還熱情地一直追我們到二樓,說要不再便宜點.希望我們商量商量,考慮考慮
也沒有很生氣,因為一個多小時後就回到家了.只是覺得很好笑.如果說提前訂房時沒想到客人不退房還情有可原,那一個小時前我們打電話時肯定要說,沒客人退房,只有一間房.但他們卻一個盡地催我們快點過去.很久沒見過男人那樣的人啦,明眼人一看的騙局他還歉意連連,好象是很講信用的人,為我們丟了好幾批客人.卻根本不正面回答那個真正有關於信用的問題.估計這種事做得習慣成自然,無所謂了.
總結:估計每個訂房的人他們都會說已經幫你保留好了,反正先讓你過去再說.至於到時有沒房間就看運氣啦.對於整個房間和環境我說我看到的,不做評價,但對於信譽只有兩個字:極差.
我是方便,還有退路.但提醒國內其他地方來香港,而且簽注有限的朋友,千萬不要把希望寄托在這.否則到時再找酒店就很麻煩了,再退回深圳又要浪費簽注.
點評題目：祝各位身體健康 5作者：guaiyizi 2004-12-20大家好，我是一位來自湖南的女孩，現在在深圳某賓館上班，而我的工作則是負責接待顧客登記入住和接聽電話（包括電話訂房的客人）。我是今年3月份開始在我們賓館上班的，剛開始來的時候，我只不過是我們賓館總台小姐的替身而已，（比如說她休息的時候讓我頂替一下）我真的很感激我們領導給了這個機會我，不過我相信這也是上天給我的勞動報酬來的。
其實以我上班這幾個月的所見所聞來講，我覺得我們老板娘真的難，相信如果自己做老板也同樣很難。我們賓館位於深圳羅湖區比較旺的地段，我們的招牌上有我們賓館的電話，所以電話訂房的客人還是挺多的，至於網上訂房則不是由我來做的，是我的一位好朋友負責的，也就是當初介紹我來這家賓館做事的高中同學。大體上來說，我們賓館和大家所討論的這家賓館還是有相似之處的。哦！也可以說是和我的工作性質或我的工作感想有所牽連，所以我才寫了這段我個人的感想。以我自己的想法來講，我覺得做人做事也好，都是需要大家互相信任互相包容的，也許要適時的為對方的處境去想想。
例如，男朋友可能因為工作或其它原因不能趕赴約會地點；女朋友做了一桌子飯菜等男朋友下班（味道有點難吃，女朋友卻老是把菜碗他碗裡夾）但畢竟她在努力做用心做。我想，他們都不會怪責對方的，因為他們都需要為對方去著想，因為他們感受到了對方的努力真心和付出。像我們這些規模不大的賓館，不用先付任何費用為各位顧客預留房間，其實是有相當大的風險的。次次（天天）看著經我手訂房的客人到了提供給我們的到達時間還沒有來，卻沒有任何因訊，任何通知，而我們的接待員還要站在門口等（或許是9點也或許是凌晨2-3點）的那種滋味，我想也只有接觸過這行的人才能體會得到。不過，有些客人真的很好，他們有任何事情都可以和我們談，比如他們會很信任的要我們介紹深圳有哪些地方好玩的，而我們也會為客人介紹一些比較符合他們的景點（比如世界之窗，歡樂谷，大小梅沙等等）；還有些客人如不能前來或需晚點到達也會提早告訴我們，而我們也會微笑的說聲歡迎您下次有機會再入住我們賓館或您放心我們會繼續為您保留房間的。也許我說得不是那麼的全面，但我真心地希望這個世界可以多一點點的溫暖多一點點的包容多一點點的信任多一點點的愛。
明天，我就要離開這家賓館結束我的第一份工作，感覺有點依依不捨。真的，我很愛這個世界，很愛這屬於人類的點點滴滴，讓我們團結起來建設好我們的家園吧！一個家庭需要兩夫妻的相互包容相互努力才會長久；一個城市需要全市市民相互理解相互關愛才會更美；而一個國家則需要全人民的團結一致才會更快的強壯起來。
祝全中國人民（包括港澳和台海同胞）永久和平，萬事順利。點評題目：我有話說 1作者：leehongzhi 2005-01-23或許以前曾經有網友因為訂不到房間的原因而對這家賓館有著一些的偏見，但這或許是因為個別的誤會發生在裡面，我曾經在網上咨詢過這家賓館有關服務人員的訂房手續，他們的回應我大概節錄一下：
［......爲了保證您所預定的客房的準確性，以免發生不必要的誤會，煩請您在來港前再給我們一個肯定來港的信件，電話或傳真通知，在到達香港後再致個電給我們以確實到達酒店的時間，這樣我們會一定為您保留房間。請您尊守我們訂房手續的每一個步驟，如果您因為任一一個步驟的答復沒有履行而令您所訂的房間流失，請您原諒。如果您需要行程或時間上改變，請盡早通知我們，謝謝您......］
ｐｓ：他們的訂房方法有兩種，一種是所有酒店都需要的訂金保證訂房，而第二種就是上面的方法－到店直接支付。如果你選擇第一種即可省卻很多手續上的麻煩，但是我相信一般第一次去那裡從沒住過那裡的游客們都會謹慎地選擇第二種的方式來訂房。
我就是遵守了他們的訂房規則的每一個步驟而成功的訂到了房間並滿意地住過。
在入住的時候，我也就網上某些網友不滿的此類事件跟一位姓張的女士經理咨詢過，她也非常感概地說這是件很無奈的事，有些訂房的客人根本不易地而處的想一想對方的立場，雖然顧客永遠都是對的，但是就是會有些人非常的不負責任，甚至會有些客人已經准確地按照訂房的每一個手續來訂房間了，到了香港後也打了電話說過幾點肯定會到達，但是最後卻沒有到達，而連一個通知都沒有！有時候就是因為保留了他們的房間，連一些自己上樓的客人都流失掉了。而這些又可以跟誰訴呢？
據了解後知道他們對於來自其他國家的旅客的訂房一律只接受訂金支付的預定方式，而在他們那裡住過的國外老客們也非常接受以這種方式訂房，因為這樣可以一早就肯定住宿上的安排，又省卻了雙方一些不必要的繁瑣手續。
原來這第二種訂房手續就是為了內地個人游的旅客而新加設的，原因是由於國內自由行的開放後，使到很多的國內旅客不用再經過旅行社，而選擇以自由行的方式來港。這些生客由於沒有旅行社或其他類似機構的推介和對香港沒有足夠的認知能力，他們根本都不清楚哪裡有好地方，哪裡是壞地方。所以就加設了這種預定方式來使選擇個人游的生客們能夠更迅速地了解他們那裡。
張女士說過，她不是強迫每個人都一定要住在她們那裡，她也從來沒有說過她們是最好的，她只想請那些沒有住在他們那裡的人能夠花一點點時間上來看一看那裡，稍微地了解一下他們那裡，如果覺得適合的話，可以多一個選擇而已。一分錢一分貨，她覺得做人最重要的是問心無愧，盡力做好她自己需要做的就行了。
我就不做最後的評論了，請大家自己去想一想吧。反正不管是什麼時候，相信自己就是最重要的！
這就是我在香港的一次難忘的經歷 － 住在尖沙咀重慶大廈裡面的台灣酒店。
網址： http://TWH.com2.hk
電郵： [email protected]點評題目：我相信anne的話 5作者：莉莉痞2006-03-19其實很簡單，大家不要去重慶大廈那個地方趟渾水就好了，外面賓館多的是，那邊路過的確是印，巴，黑很多，在hk這個地方是比較混亂的，相信上面不會有什麼好酒店點評題目：剛剛住過的台灣賓館 5作者：雄英2006-05-02前幾日住過台灣賓館，印象：
1。我是提前在他們的網站上訂房，而且預付全款，但並沒有什麼折扣（可能是因為香港會展期間）；
2。房間有新舊之分，但你可能搞不清楚，因為房間大小、規格不一，所以價格只有他們自己知道——有可能花了大價錢，住個小房間；
3。我住了舊房間，衛生極差，臥具根本不可能一客一換，所以那上面有了印巴人或黑人的味道你不要見怪，房間包括衛生間的衛生只是拿走垃圾，消毒那太奢侈；
4。發現不妙，要提前退房——可以，但不能退款，因為你是付款給網站，而網站卻不是賓館自己的，是什麼訂房公司，網站已扒皮了，所以不可能退款；
5。安全方面問題不大，有24小時電子監控，而且老板夫婦一直在服務台，全部房間都在一個樓層，也沒有什麼服務員；
6。如果來了卻無空房，他會把你賣到樓上（知道你肯定來會事先訂好）其他賓館——整個重慶大廈可能有十幾家或幾十家賓館，雖然保證了你的房間，但其他方面如安全、衛生可就難說了，台灣賓館印巴人和黑人較少，其他賓館較多；
7。確實有些歐美人也去那裡，大概也是窮人。點評題目：關於經濟賓館 5作者：雄英2006-05-02如果一定要住經濟、廉價賓館，一定不要事先付款，也不要怕沒有房住，尖沙咀附近的重慶大廈、美麗都大廈（重慶大廈北60米）等好多大廈都賓館多多，基本沒問題。重慶大廈名氣大，所以人員復雜，印巴人和黑人較多，基本是他們的天堂，尤其是印度人，有些是拉家帶口常年居住於此，許多大陸游客會有些害怕，但美麗都大廈會好些，極少看到他們，在大廈大堂就會感覺與重慶大廈有很大差別——流動人少、安靜，重慶大廈簡直就象火車站，而且是國際性。
美麗都大廈12層有家“宇宙賓館”（好大的名字），老板好象是兩個香港老太太，感覺比較敬業，房間雖小但干淨，價格還比重慶大廈低，房客不象重慶大廈那麼復雜。
絕不是托，你去看過就知道了。
這篇文章是由他們賓館的人員自己撰寫的，當然咯，如果內容屬實倒也是很不錯的，畢竟能夠象大家提供價廉物美的賓館是件很好的事情，可我必須說明的是事實絕對不是如此，我以人格保證以下所有內容全是我親身的經歷
我和我朋友在上個月底趁去廣交會的間隙去了次香港，主要是想去買點東西的，只呆2天，住一個晚上，但是香港的房租的確很貴，如果不是根團的話，正好我在這裡看到了這篇文章，在半信半疑中，我通過郵件和他們的一位叫JOE的聯系上了，我咨詢了她有關房租和安全方面的問題，郵件內容如下：
Dear Joe:
你好，謝謝你的回復，我想在訂房之前咨詢幾個問題可以嗎？
我是從上海來香港自助游的，計劃將會在10月23日晚入住，10月24日退房，一共2人，我們想要一間有獨立洗手間的豪華雙人房，但是你們的價格從180-280都有，我想問問這裡面的房間有什麼區別嗎？
另外就是你們的豪華單人房是大床房還是普通小床房？
還有，我預定房間需要用信用卡擔保嗎？
還有一個問題就是，我在一些網站上面看到對你們酒店的評價非常不錯，但是都說重慶大廈非常的混亂，我有點擔心人身安全問題，請問那裡具體的情況是怎麼樣的，一般那裡的治安怎麼樣？
靜侯你的答復，十分感謝
Best Regards
Anne Han
> 您好：
>
> 這裡是香港台灣賓館，我的名字是 Joe，是賓館網路部的人員。歡迎您光臨台灣賓館。
>
>
>
> 請填寫以下我們所需的資料，當資料齊全後您的訂房即可確定，謝謝。
>
>
> 訂房客人的中或英文姓名 ：
> 訂房客人的聯系電話 ：
> 入住客人來自國家和省市 ：
> 入住客人的總人數 ：
> 到達香港日期（年－月－日）：
> 到達酒店時間（２４小時制）：
> 離開香港日期（年－月－日）：
> 預定房間的種類 ：
> 預定房間的數量 ：
> 入住客人的其它要求 ：
>
>
> 以下是我們的網頁，請入內浏覽以便您可以了解我們酒店各方面的服務資訊：
>
> http://home.netvigator.com/~liyingcho/taiwan_hotel_index.htm
>
>
> 如果您有任何問題需要了解，歡迎您撥打我們２４小時服務電話咨詢。
>
> 謝謝您的光臨，靜候您的佳音。
>
> Ｊｏｅ
>
>
>
> Tai Wan Hotel
> 台灣酒店 台灣旅行社
>
> Address:
> N40 Nathan Road, Tsim Sha Tsui, Kowloon
> Block A, 3 Floor, Chung King Mansion
> 香港九龍尖沙咀彌頓道40號重慶大廈A座3樓
> チョンキンマンションA座3?
>
> Phone:
> (852)-94062379
> (852)-98585034
> (852)-94686479
> (852)-23667468
> (852)-27245407
> 您好 Anne：
>
> 歡迎您再次的來信。
>
> 房間方面，我們酒店共設58間客房於同一層樓，大致可以分成標准和豪華兩大類，
> 因為樓宇設計的關系，我們的58間房間每一間的格式都會有所不同，
> 包括房間的大小，設施和房間所在的方向，所以會有價格上的分野。
> 以豪華雙人間為例：280的房間面積會比180的房間為大。
> 至於豪華單人間，180的單人間為大床房間。
> 而我們所有的豪華間的房內都會有獨立衛生間。
>
> 而預定方面，只需要在網上確定，當我們發了確認信給您即可完成訂房手續。
>
> 至於您說的安全問題，我需要向您解釋一下，
> 這裡附近有很多商鋪和食肆，特別有幾家出名的印巴餐廳，每天都會有很多港人和游客
> 來光顧，
> 一些本土的熒幕藝人也會時常在這裡看得見。
> 如果顧客喜歡咖喱的話，我會推介這裡的印度餐廳，非常正宗的味道！
> 不過這裡的一些商鋪還是需要小心，像有些售賣電子影音器材的商鋪可能就會不太老
> 實。
> 便宜莫貪，很多時候的後悔就是因為貪心而起的。
> 其實重慶大廈並不是所說的那麼亂，只是以上的原因，所以這裡附近街上的人流會較
> 多。
> 而我們台灣酒店方面，在酒店大堂和走廊都安裝了保安系統，並會有24小時保安和工作
> 人員看守，使住客在入住時更為安心。
>
> 您的一切憂慮就是因為您從未來過這裡。請放心，我們向您保證，
> 我們會以最大的熱心和誠意服務您，希望令您能感到安心，?意。
>
> 謝謝您的光臨，如您有問題，歡迎您來電或來信咨詢！
>
> Joe
>
> 最後是他們在10月7號給我發的定房確認單
尊敬的韓*/周*你們好：
非常感謝您再次的來信，我們已經記錄您的資料，您的訂房已經確實。
請保留我們的網頁，以便您可以了解我們酒店各方面的資料的更新：
http://home.netvigator.com/~liyingcho/taiwan_hotel_index.htm
最後，有一點要提醒您，當您到了重慶大廈，可能會在附近街上有一些所謂的“拉客仔
”來問您是否要房間住，無論您說是找哪裡的賓館他們都說他們就是或者是以極低的房
價來吸引您，然後帶您去一些不正規的地方去，請您務必要小心，千萬不要輕信這些人
，以免受到欺騙。請留意，台灣酒店並沒有也從來不會有服務人員在樓下拉客。最好您
能自行上樓或致電給我們。
台灣酒店以最大的誠信和服務，盡量使我們每一個客人都能夠得到滿意。不管怎樣，我
們始終都堅持“訂房第一，上門第二！”的信念。所以，若您需要改時間到達酒店或臨
時不能來臨台灣酒店，請給我們一個通知，謝謝。
如果您還有任何問題需要了解，歡迎您撥打我們２４小時服務電話咨詢。
再一次謝謝您的光臨！祝您旅途愉快！再見！
Ｊｏｅ
在看了以上的郵件內容後，我相信大家都和我一樣對這家酒店十分的放心了吧，我也很高興能扎到還算正規和便宜的住所，於是10月23號那天，我和我朋友一到香港就直奔那就台灣酒店，那裡地段的確不錯的，交通十分的方便，但是重慶大廈也的確是非常的舊還亂，那棟破舊的大樓在上海估計也找你到幾棟，裡面經常出沒著很多的黑人和印巴人，這些也就算了，後來我找到3樓的台灣酒店，絕對沒有那麼多間房間的，我估計最多10間，然後根本也沒有什麼24小時保安，只有一老一小兩個女的在看著，後來我告訴他們我是預定過的，然後他們告訴我現在沒有房間，只有1間450快的雙人房間，要就要，不要拉倒，我當時就很氣憤，我明明約定好的，而且他們無論在網站上還是在郵件裡，2人間最貴的房間不過280，我翻出我原來的預定記錄給他們看，他們反駁我說我沒有付過錢，所以他們不敢保證我會不會來，我明明在郵件中問他們需不需要信用卡擔保，他們說不用，而且他們知道沒有房間為何不電話告訴我一下吶，我留了2人的手機給他們的，但是當時的情況就是住就住，不住就走人，於是我和我朋友氣不過，就馬上離開了那裡，那時已經是晚上5點多了，我們沒辦法，後來住到摟上的重慶招待所，一晚上300快。
所以我勸所以看過這篇文章的朋友，千萬不要相信他們，而且如果同行的人中沒有男士一起的話，最好不要去重慶大廈住，的確非常的危險，寧可多花點錢的。
以上內容100%屬實，我可以留下我的郵件地址
[email protected]
還有任何疑問的話，可以聯系我
那篇文章我肯定是他們自己寫的，我相信沒有任何一個住客可以對自己住過1-2碗的酒店有那麼深刻的了解的
點評題目：不安全
4作者：faymond 2004-11-13對呀, 那裡很不安全的, 我們當地人也不敢進入重慶大廈的, 因為那裡曾經多有發生命案!點評題目：我有見解 2作者：leehongzhi 2004-11-13有一點看了作者說是10月23日入住，記得這個時期是香港的展覽會期間吧，這個時候香港所有的酒店和旅館都會大漲價。一般人都知道來香港旅行游玩都不會選擇這個時候，更何況人家好像沒有逼作者付錢，這又怎麼騙了作者呢？本人也住過台灣酒店，並不像作者所說一般，那裡人挺好的，雖然取名為酒店，實質為賓館，但是房間數目並不像作者所說，可真是有幾十間的，本人曾在7月和公司同事一行17人共同入住，我們也是據email訂房的，詳細訂房回信情況也和上面大致。當時我們訂房的時候還詢問了他們好多問題，有些都不和他們旅館有關的，他們也很耐心的一封一封地給我們回答。我很欣賞他們這點的服務態度。在酒店入住時他們的服務員都挺客氣的。房間也還不錯，滿干淨的。
作者講話有不負責任的嫌疑，“的確非常的危險”，請問你遭遇了什麼樣的危險？
“的確是非常的舊還亂，裡面經常出沒著很多的黑人和印巴人”，難道黑人=亂？
從作者的文章裡可以看見，人家酒店人員已經很詳細的跟作者說明並介紹過當地的情況，
作者是看見黑人做壞事了還是覺得黑人就像壞人而認為當地亂？
由此可見，作者講話主觀且不負責！
去哪裡旅游，最好先好先搞清楚當地當時的行情，香港來說，4月和10月是香港酒店業最蓬勃的時候，對於省錢的人，可不要選擇這個時候來游玩。
我們不要以美妙的語句來誘騙大家，當然，我們也不要人雲亦雲去誤導大家。點評題目：酒店的誠信有問題
4作者：lankouzi2004-11-15不管是不是旺季，事先確認訂了房間到入住時才被告知無房對游客來說肯定是氣到不行，如果沒有房間早就應該通知了。點評題目：我是肯定不會去住的 4作者：沉煙2004-11-15就憑這出爾反爾點評題目：給作者的一番話 1作者：yangqungen 2004-11-16你是不是超出了你所提供給對方到達的時間才到呀！ 如果是這樣的話，任何酒店都有權取消你的訂房。我在自助游線路裡面也看到了你對這家賓館的一些（想法），我個人覺得你太偏激了。既然你那麼想把自己的遭遇在網上所謂的提醒大家，那又為什麼不在自助游線路裡面正面回答我的問題呢？我想你這麼在乎網友們的感受應該不會沒有去那裡溜達溜達吧！心虛的人往往都是有這種毛病的。我可不是針對你哦，可你這種做法實在是令我匪夷所思。
對於你的做法我也有三種結論：
一 你忙著寫這篇游記（收集資料），而沒有去勘查網友們的反應為何？？？？
二 根本是你自己違約在先，心虛而已。
三 你的身份值得我們大家考量。
點評題目：相信你所言
5作者：interbrew 2004-11-20其實從介紹台灣賓館的文章中就知是他們自己所寫點評題目：單憑一點就可看出作者的用意非凡 1作者：luohusz 2004-11-22我非常同意樓上的樓上那位朋友的觀點。如果作者和這家賓館純粹只是有以上所訴的過節的話，試問你有必要留下自己的e-mail嗎？ （還有任何疑問的話，可以聯系我）這又意味著什麼呢？ 請問作者對這家賓館的了解有多少，你又能怎樣解除大家的疑問。（我想大家和我一樣都會猜著幾分的）作者這樣做就是露出自己狐狸尾巴見證，哎，真可謂是百密一疏啊！ 點評題目：台灣賓館的托還真是不少。
5作者：kougun2004-11-24台灣賓館的托還真是不少，攜程都快被他們占領了，一有人說台灣賓館的不好，馬上就會有人群起而攻之，非要把你置於死地而後生不可。點評題目：我的香港朋友一聽是重慶大廈就搖頭。 3作者：shanghai2004-11-25雖然我沒去住過，但我特地到那周圍去看了看，也真很有國際性，黑，黃，印度阿三都有。點評題目：有機會去了解一下這家賓館再來作評價吧。 2作者：leehongzhi 2004-11-25看人看事都是需要進一步了解的，外表更不能代表一切。你都沒上去看看這家賓館就說出這種話來，未免太不負責任了。點評題目：大躍進 4作者：shanghai2004-11-26稱: TAI WAN HOTEL 地區: 油尖旺區
地址: 九龍尖沙咀彌敦道36-44號重慶大廈A座3字樓A5室
類別: 遊客賓館
房間數目: 9
電話: 2366 7468
傳真: 經營人士未有提供
電子郵箱地址: 經營人士未有提供
這是香港的持牌酒店網上的信息，只有9個房間，怎麼能發展到幾十個房間？發展速度真是快啊。點評題目：做人做事須認真負責
2作者：mingshige 2004-11-26台灣酒店在持牌酒店網上的信息我也去看過，根本就不像你所說的只有9間房間。你可能只看了前幾頁吧，建議你把它看完，共有47頁。我想每個人只要把自己了解的事說出來就夠了，如果自己都不是那麼清楚或根本都沒經查證的話，最好是等自己弄明白後再說，這樣對所有人都公平一點。點評題目：如果沒去過還真的相信了，作者是不是有什麼地方疏忽了？：）
3作者：luohusz 2004-11-27我前幾天剛從香港回來，就是住在那裡。賓館應該沒有吹噓，房間是有幾十個的。（整層都是）。保安室是在接待處後面，那個房間裡面包括行李房，因為臨走那天我們是晚上的飛機，退房時間是中午12點，所以我們要把行李寄存在行李房中，服務員給我拿行李進寄存房間時我無意中看到了那個保安室，房間裡面大概有幾台監控電視吧，我只瞄了一眼，沒看清楚 ：）我和我老婆兩個人第一天住了一間180的房間，房間不錯，雖然小了點，但是很干淨。由於我們第一天只付了一天的房租，第二天服務員靠訴我們，我們的這間房間已經給人訂了，所以我們換了間250的房間，本來我們也只是想付一天的，服務員向我們解釋，這是由於賓館每天的客流量非常大，最好一次過確定入住幾天，這樣可以確保客人的房間一致，避免掉一些不必要的麻煩。而且一次付清又有折扣。於是我們把剩下的6天都付了。省了80塊，正好一個午飯錢（香港吃東西好貴啊，吃個面條都要30幾塊）。7天住了下來都沒什麼問題發生。台灣賓館的生意確實很好，我們都看見客人上樓要房但是已經客滿沒有房間的情況了。
我們臨走的時候正好遇見老板peter，真的聞名不如見面，他問我們住的滿不滿意，希望我們下次再來。要我們小心樓下的拉客們.......說了一大堆客氣的話！還非要親自幫我們提行李到樓下坐車，老板年紀比我們都大，搞得我和老婆都有點不好意思。呵呵呵。。。。
因為我是經電話預訂房間的，所以不知道在網上預訂的詳情。從作者的文章中來說是因為賓館的價格不符。不過我在他們的網頁上看到有寫明價格隨著假期節日調整的這句話呀，十月份那個時候是漲的特別厲害，我有個朋友那時候在廣州住一晚三星級的都要1280！從上文中可以看出賓館網上的接待員很盡責地答復作者的問題，但從作者和賓館的通信中卻沒看到作者有任何提問要求賓館提供入住時的價格。而且在作者到達時賓館確實有留房給作者。只是因為價格問題作者自己選擇不入住。我覺得這是否是作者當時沒問清楚的疏忽而導致的不愉快呢？
總而言之，出外旅行最重要的是玩得開心，住的安全和滿意。除了言語上的不合而導致不愉快之外，作者最起碼沒有遭遇到一些危險和失財的事情，那麼我相信作者在文中所說的話也許只是一時之氣而發洩的氣話而已。
給個機會自己，給個機會別人，希望大家不要再互相攻擊了。點評題目：TO；台灣酒店的托們（特別是這幾位同志yangqungen，leehongzhi,luohusz)
5作者：66600222 2004-12-01看來台灣酒店的托的確不是一般的多啊 也有可能就是一個人，但是注冊了很多的名字你們在國內的網站上面那麼囂張干什麼啊
言論自由 請你們尊重別人的意見和別人的看法
你們可以在網站上面胡說八道 難道就不允許我說出事情的真相嗎 如果你們的確那麼好的話 那麼你們怎麼會有那麼激動的反應吶
我相信明眼人應該能分的清是非黑白的
我發表這篇文章沒有任何的其他想法 只希望大陸的同胞不要上當受騙 注意安全 點評題目：TO；台灣酒店的托
5作者：66600222 2004-12-01還有就是不用懷疑我的身份，我只是一個普通的上海游客，在上海有正當的職業，我留下郵件地址的目的很簡單，就是假如台灣酒店的同志對我之前的貼子有任何疑問的話，完全可以發郵件給我，我們可以關於此話題好好探討一下，你們完全沒有必要在網站上面幫自己辯護那麼多，有時候很多問題是越描越黑的 點評題目：我相信anne_han所說 5作者：Sally_Dong 2004-12-02試問anne_han誣陷台灣賓館又可以得到什麼利益呢？？所以我相信anne_han所說！細細看了CTRIP上的幾十上百頁問答，台灣賓館的托確實非常多，而且反復說那幾句台詞，讓人心生厭煩。點評題目：我的經歷 5作者：1351038**** 2004-12-19因為臨時決定要去香港,適逢聖誕,只有一千多的酒店了.看了看網上褒貶不一的台灣酒店,想想就去試試吧.反正不是一個人.外觀:的確破舊.樓梯應該是我小時候(70年代)見過的吧.
外部環境:有點恐怖,當然我沒出事,只是整個環境讓人覺得魚龍混雜,有點害怕.
酒店外觀:如果不是香港經濟太發達到大理石都與內地與眾不同,那我相信看到的牆壁和地板絕對是瓷磚,而非大理石.另外上下空間很低,所謂的大堂就是一個小小的空間而已,更不可能有明亮的燈光.我只看了一邊的房間,走道寬度不會超過30CM吧,就幾間房,但另外那邊沒看,不知道有多少房.當然,依這樣的價格與寸土寸金的香港來說,這種裝修無可厚非,只是不象文章中形容的那麼誇張而已.
房間內部:對不起,沒看,不做評論.
信譽:極差.
我們是提前幾天電話訂房的,當時那邊一位大姐說,房間已幫你訂好了,不過要提醒你
不要跟外面那些拉客的走了.我們這幾天經常有客人訂了房,又被他們拉走.客人住到
別的地方可能不好意思,又不通知我們.所以我一定要提醒你,不要被拉走了,如果實在
不住也要通知我們一聲(大意如此吧).
當天,因為不能在預訂的時間到達,特意打電話通知對方,說我們要晚到.對方說你們要
快點來,否則我們要損失了.一個小時後趕到,見到一個男人,不知是不是傳說中的老板
見到我們,馬上抱歉而又自責地說,糟了糟了.然後滿懷歉意地說,真是沒想到,一個客
人都沒退房,現在就一間房.要不你們一個睡房,一個睡沙發吧(服務很是周到,沙發已
經擺好了).價格嘛當然要便宜你們啦.而且這個是特意為你們留的,好幾批客人想要,
但我都不給,一直為你們留著.我們問既然沒兩間房,那一個小時前為什麼不跟我們說.
男人只是滿臉堆笑地說沒想到一個客人都不退房.卻從不正而回答我們們的疑問.懶得
爭吵,掉頭走了.
服務:各位可見"很好".老板一直堆笑,還熱情地一直追我們到二樓,說要不再便宜點.希望我們商量商量,考慮考慮
也沒有很生氣,因為一個多小時後就回到家了.只是覺得很好笑.如果說提前訂房時沒想到客人不退房還情有可原,那一個小時前我們打電話時肯定要說,沒客人退房,只有一間房.但他們卻一個盡地催我們快點過去.很久沒見過男人那樣的人啦,明眼人一看的騙局他還歉意連連,好象是很講信用的人,為我們丟了好幾批客人.卻根本不正面回答那個真正有關於信用的問題.估計這種事做得習慣成自然,無所謂了.
總結:估計每個訂房的人他們都會說已經幫你保留好了,反正先讓你過去再說.至於到時有沒房間就看運氣啦.對於整個房間和環境我說我看到的,不做評價,但對於信譽只有兩個字:極差.
我是方便,還有退路.但提醒國內其他地方來香港,而且簽注有限的朋友,千萬不要把希望寄托在這.否則到時再找酒店就很麻煩了,再退回深圳又要浪費簽注.
點評題目：祝各位身體健康
5作者：guaiyizi 2004-12-20大家好，我是一位來自湖南的女孩，現在在深圳某賓館上班，而我的工作則是負責接待顧客登記入住和接聽電話（包括電話訂房的客人）。我是今年3月份開始在我們賓館上班的，剛開始來的時候，我只不過是我們賓館總台小姐的替身而已，（比如說她休息的時候讓我頂替一下）我真的很感激我們領導給了這個機會我，不過我相信這也是上天給我的勞動報酬來的。其實以我上班這幾個月的所見所聞來講，我覺得我們老板娘真的難，相信如果自己做老板也同樣很難。我們賓館位於深圳羅湖區比較旺的地段，我們的招牌上有我們賓館的電話，所以電話訂房的客人還是挺多的，至於網上訂房則不是由我來做的，是我的一位好朋友負責的，也就是當初介紹我來這家賓館做事的高中同學。大體上來說，我們賓館和大家所討論的這家賓館還是有相似之處的。哦！也可以說是和我的工作性質或我的工作感想有所牽連，所以我才寫了這段我個人的感想。以我自己的想法來講，我覺得做人做事也好，都是需要大家互相信任互相包容的，也許要適時的為對方的處境去想想。
例如，男朋友可能因為工作或其它原因不能趕赴約會地點；女朋友做了一桌子飯菜等男朋友下班（味道有點難吃，女朋友卻老是把菜碗他碗裡夾）但畢竟她在努力做用心做。我想，他們都不會怪責對方的，因為他們都需要為對方去著想，因為他們感受到了對方的努力真心和付出。像我們這些規模不大的賓館，不用先付任何費用為各位顧客預留房間，其實是有相當大的風險的。次次（天天）看著經我手訂房的客人到了提供給我們的到達時間還沒有來，卻沒有任何因訊，任何通知，而我們的接待員還要站在門口等（或許是9點也或許是凌晨2-3點）的那種滋味，我想也只有接觸過這行的人才能體會得到。不過，有些客人真的很好，他們有任何事情都可以和我們談，比如他們會很信任的要我們介紹深圳有哪些地方好玩的，而我們也會為客人介紹一些比較符合他們的景點（比如世界之窗，歡樂谷，大小梅沙等等）；還有些客人如不能前來或需晚點到達也會提早告訴我們，而我們也會微笑的說聲歡迎您下次有機會再入住我們賓館或您放心我們會繼續為您保留房間的。也許我說得不是那麼的全面，但我真心地希望這個世界可以多一點點的溫暖多一點點的包容多一點點的信任多一點點的愛。
明天，我就要離開這家賓館結束我的第一份工作，感覺有點依依不捨。真的，我很愛這個世界，很愛這屬於人類的點點滴滴，讓我們團結起來建設好我們的家園吧！一個家庭需要兩夫妻的相互包容相互努力才會長久；一個城市需要全市市民相互理解相互關愛才會更美；而一個國家則需要全人民的團結一致才會更快的強壯起來。
祝全中國人民（包括港澳和台海同胞）永久和平，萬事順利。點評題目：我有話說
1作者：leehongzhi 2005-01-23或許以前曾經有網友因為訂不到房間的原因而對這家賓館有著一些的偏見，但這或許是因為個別的誤會發生在裡面，我曾經在網上咨詢過這家賓館有關服務人員的訂房手續，他們的回應我大概節錄一下：［......爲了保證您所預定的客房的準確性，以免發生不必要的誤會，煩請您在來港前再給我們一個肯定來港的信件，電話或傳真通知，在到達香港後再致個電給我們以確實到達酒店的時間，這樣我們會一定為您保留房間。請您尊守我們訂房手續的每一個步驟，如果您因為任一一個步驟的答復沒有履行而令您所訂的房間流失，請您原諒。如果您需要行程或時間上改變，請盡早通知我們，謝謝您......］
ｐｓ：他們的訂房方法有兩種，一種是所有酒店都需要的訂金保證訂房，而第二種就是上面的方法－到店直接支付。如果你選擇第一種即可省卻很多手續上的麻煩，但是我相信一般第一次去那裡從沒住過那裡的游客們都會謹慎地選擇第二種的方式來訂房。
我就是遵守了他們的訂房規則的每一個步驟而成功的訂到了房間並滿意地住過。
在入住的時候，我也就網上某些網友不滿的此類事件跟一位姓張的女士經理咨詢過，她也非常感概地說這是件很無奈的事，有些訂房的客人根本不易地而處的想一想對方的立場，雖然顧客永遠都是對的，但是就是會有些人非常的不負責任，甚至會有些客人已經准確地按照訂房的每一個手續來訂房間了，到了香港後也打了電話說過幾點肯定會到達，但是最後卻沒有到達，而連一個通知都沒有！有時候就是因為保留了他們的房間，連一些自己上樓的客人都流失掉了。而這些又可以跟誰訴呢？
據了解後知道他們對於來自其他國家的旅客的訂房一律只接受訂金支付的預定方式，而在他們那裡住過的國外老客們也非常接受以這種方式訂房，因為這樣可以一早就肯定住宿上的安排，又省卻了雙方一些不必要的繁瑣手續。
原來這第二種訂房手續就是為了內地個人游的旅客而新加設的，原因是由於國內自由行的開放後，使到很多的國內旅客不用再經過旅行社，而選擇以自由行的方式來港。這些生客由於沒有旅行社或其他類似機構的推介和對香港沒有足夠的認知能力，他們根本都不清楚哪裡有好地方，哪裡是壞地方。所以就加設了這種預定方式來使選擇個人游的生客們能夠更迅速地了解他們那裡。
張女士說過，她不是強迫每個人都一定要住在她們那裡，她也從來沒有說過她們是最好的，她只想請那些沒有住在他們那裡的人能夠花一點點時間上來看一看那裡，稍微地了解一下他們那裡，如果覺得適合的話，可以多一個選擇而已。一分錢一分貨，她覺得做人最重要的是問心無愧，盡力做好她自己需要做的就行了。
我就不做最後的評論了，請大家自己去想一想吧。反正不管是什麼時候，相信自己就是最重要的！
這就是我在香港的一次難忘的經歷 － 住在尖沙咀重慶大廈裡面的台灣酒店。
網址： http://TWH.com2.hk
電郵： [email protected]點評題目：我相信anne的話
5作者：莉莉痞2006-03-19其實很簡單，大家不要去重慶大廈那個地方趟渾水就好了，外面賓館多的是，那邊路過的確是印，巴，黑很多，在hk這個地方是比較混亂的，相信上面不會有什麼好酒店點評題目：剛剛住過的台灣賓館 5作者：雄英2006-05-02前幾日住過台灣賓館，印象：1。我是提前在他們的網站上訂房，而且預付全款，但並沒有什麼折扣（可能是因為香港會展期間）；
2。房間有新舊之分，但你可能搞不清楚，因為房間大小、規格不一，所以價格只有他們自己知道——有可能花了大價錢，住個小房間；
3。我住了舊房間，衛生極差，臥具根本不可能一客一換，所以那上面有了印巴人或黑人的味道你不要見怪，房間包括衛生間的衛生只是拿走垃圾，消毒那太奢侈；
4。發現不妙，要提前退房——可以，但不能退款，因為你是付款給網站，而網站卻不是賓館自己的，是什麼訂房公司，網站已扒皮了，所以不可能退款；
5。安全方面問題不大，有24小時電子監控，而且老板夫婦一直在服務台，全部房間都在一個樓層，也沒有什麼服務員；
6。如果來了卻無空房，他會把你賣到樓上（知道你肯定來會事先訂好）其他賓館——整個重慶大廈可能有十幾家或幾十家賓館，雖然保證了你的房間，但其他方面如安全、衛生可就難說了，台灣賓館印巴人和黑人較少，其他賓館較多；
7。確實有些歐美人也去那裡，大概也是窮人。點評題目：關於經濟賓館
5作者：雄英2006-05-02如果一定要住經濟、廉價賓館，一定不要事先付款，也不要怕沒有房住，尖沙咀附近的重慶大廈、美麗都大廈（重慶大廈北60米）等好多大廈都賓館多多，基本沒問題。重慶大廈名氣大，所以人員復雜，印巴人和黑人較多，基本是他們的天堂，尤其是印度人，有些是拉家帶口常年居住於此，許多大陸游客會有些害怕，但美麗都大廈會好些，極少看到他們，在大廈大堂就會感覺與重慶大廈有很大差別——流動人少、安靜，重慶大廈簡直就象火車站，而且是國際性。美麗都大廈12層有家“宇宙賓館”（好大的名字），老板好象是兩個香港老太太，感覺比較敬業，房間雖小但干淨，價格還比重慶大廈低，房客不象重慶大廈那麼復雜。
絕不是托，你去看過就知道了。
