2007年8月28日至30日到香港去了三天。入住的是重慶大廈台灣酒店。這家酒店在他的網站上介紹的相當完美，並且勸告來酒電的客人不要相信在重慶大廈附近拉客人的話，聲稱自己的酒店非常的正規，並有很好的服務，保安24小時值班，前台服務周到。於是我在網上訂購了台灣酒店，對方回函將房間的價格及折扣情況告送了我，並說明網上支付先按最高價格支付，等游客到了酒店後在按當時情況調整房價，如游客支付人民幣，暫時按1；1的匯率算，到時結帳時再按當天的匯率多退少補。我看到台灣酒店的說明很詳細，並一再告送游客要小心重慶大廈附近拉客的人，說他們會假冒台灣酒店的工作人員欺騙游客去他們的酒店。我又查其他信息，看到有的網友介紹台灣酒店的老板如何的和藹可親，及前台人員如何的熱情。於是我把全款匯到了該酒店指定的銀行帳戶上，對方回函告之我匯款收到，並要我打印入住確認單，在到達該酒店時出示入住確認單或說出入住確認單的編號，即可辦理入住。看到對方工作的嚴謹，我十分的高興，覺得台灣酒店的服務應該是十分周到。
但是事實卻和我開了個大大的玩笑。我是在28日下午3點到達重慶大廈台灣酒店，前台的一位男子（也是唯一的工作人員，後來知道他是馬經理）的態度十分的惡劣。出言不遜，當我在懷疑這是不是台灣酒店時，該男子卻說道：要不住，就走人。在給我辦理入住手續時即沒有要我出示入住確認單也沒有要我說出入住確認單的編號，而只是看了一下我的港澳通行證在一很亂的本子上記錄了一下。並將我帶到了E座的11樓，而台灣酒店的網站上卻說他們只是在A座3樓並無其他樓層。當進入房間後沒有見到洗浴用品，我給前台打電話，還是這位馬經理，口口聲聲說一會兒會親自給我送上來。可是等到我晚上8點回到房間也沒有見到，再次打電話，卻沒有人接，打了不下10個電話。我又打該酒店的預定電話，說明情況，對方說很快會送上來（從該男子口中知道接待我那個男子是馬經理），但是等了有1個小時也沒等來。幸虧我自己帶了毛巾，香皂和洗發液。在10點左右聽到樓道有馬經理說話聲，以為是給我送東西。等了一會沒見動靜。我打開房門，原來上有新游客來住，我說：馬經理，我的洗浴用品呢？對方聲稱太忙，其他人都出去了，沒辦法給我送上來（從我入住到離開我見到了兩個人，一位馬經理，還有一位女士），隨後從樓道的一個抽屜裡給我拿出牙膏和牙刷。等我回到房間，要刷牙，牙膏怎麼也擠不出來，原來牙膏已經變成固體。無法使用。這是就是台灣酒店給我的第一天的印象。
第三天我想早上先退房然後把行李寄存在前台，這樣我就可以到下午3點回來，而不用擔心由於中午12點沒有趕回來再交延時的房價了，早上7點左右我給前台打電話，電話沒有人接，打了10多個也沒有人接，我又打了酒店的預定電話，還是上次那位男子接的，並告送我退房要等到9點以後，因為前台9點才上班（我還是頭一次聽說旅館的前台還有休息時間，簡直是天大的玩笑。就連我們大陸的小旅館的前台也是24小時服務啊。其實台灣酒店就是我們大陸的小招待所，甚至還不如我們大陸的小招待所呢）。可是等到9點打電話還是沒有人接。
中午11點半我趕回酒店，到前台辦理退房手續，這是前台除了那位馬經理，還有一位女士。我交出房間鑰匙，對方退給我鑰匙押金。我說你們還要退給我差價呢。因為你們是按1;1的匯率收的我人民幣。那位女士卻矢口否認，並要我找出他們那裡寫著有關退匯率差價，而那位馬經理一會兒說人民幣和港幣的匯率是1：1，一會兒又說他不知道匯率是多少。而對方收到我的人民幣是837元，匯率差價也就是20多元。我說那好吧，這20元我不要了。當我走向電梯時，馬經理追上來跟我說他自己給我20元，我說我不要。我不缺這20元。對方硬把20元塞到我手上，並說不要生氣了等等。也沒有給我開房款收據。
這就是台灣酒店！這就是他們提供的服務！我們大陸的很小的招待所也要比台灣酒店強100倍！這次我是帶著我的74歲的媽媽和13歲的兒子和我姐姐的17歲孩子去香港自由行。
下篇我把有關交通、玩、吃的情況介紹給大家。
