在香港購物,樂趣無窮。這裡的商品款式新穎齊全、選擇極多元化,而且價格豐儉由人,你必定可滿載而歸。購物時請惠顧張貼有香港名牌管理中心“HKFB”及“優質旅游服務”標志的商號,這些會員商號提供優質的產品及服務,令你購物消費更感稱心滿意。同時,購物時請務必留意以下事項:
1.比較價錢 購物前應比較價錢,然後再決定。一般而言,商戶並不接受顧客以索價過高或主意有變為由退貨。百貨公司及連鎖店出售的商品均以明碼實價發售,而小型商鋪或露天市場的商品或許沒有標明價格,故在購物前請先查明價錢,以及比較多家商店的價格,或可致電消費者委員會(消委會),查詢商品的總代理定價。
2.不要購買“水貨”“水貨”指非通過總代理進口的商品。“水貨”的售價一般較低,但總代理並不為“水貨”提供保養服務。若希望享有完善的售後服務,請購買由總代理進口的商品。
3.小心利誘游說手法 為避免不必要的損失,在購買影音或電器產品前,請先了解不同商品型號在性能及價格上的分別,並查明所有配件是否已計算在內。另外,購買中藥材及參茸海味時,請查明商品單價及重量的計算方法。切勿輕易因售貨員的游說而改買其它商品。如有疑問,可向消委會查詢,或先往總代理陳列室查閱商品資料。
4.核查單據 確保商品資料及所有在交易時售貨員作出的口頭承諾,均在單據上清楚列明。購買珠寶金飾時,請確定單據上列明黃金的成色、含量、寶石種類和重量等。資料正確無誤,方可付款。
5.信用卡付款 一般國際性信用卡都在香港通用。請查核賬單資料及賬項,正確無誤方可簽署;同時,請取回單據副本作為記錄。
6.檢查商品 付款前請小心檢查商品。如店員籍詞拖延交貨,請勿付款。7.處理糾紛如遇糾紛,請勿於店內爭持。
請取回單據,然後向消委會或香港旅游發展局求助。如果事態嚴重,請立即通知警方。