眾所周知、歐洲的奢侈品比中國便宜很多、而且可以退7-12%的稅、因此在歐洲旅游期間的購物就成為旅游重點。下面是我和老婆以及部分團友、在今年1月28日參加春秋旅行社法意瑞11天游中的胸悶的購物、退稅之旅。以及做為一家大型知名春秋旅行社如何對待消費者的？
先說購物：行程的第二天下午是巴黎購物、導游把我們團帶到老佛爺門口、同時介紹到老佛爺是巴黎品牌最多、價格最優惠、而且有中文營業員、可以當場辦理退稅、因此半天的購物時間都在老佛爺、還講11天的游程裡只有今天半天是購物、後面沒有計劃安排購物了（除了在瑞士）。當時、由於大家都不懂、都興奮異常的加入購物的行列。團隊購物直到6點集合、大巴直接把我們接至吃晚飯的地方。行程的第二天到了香捨裡謝大街、導游說：給我們10分鐘拍照。天那、面對世界這麼有名的大街和眾多的品牌店、竟然只給10分鐘、而且是在大街的路口。但也沒辦法，誰叫是團隊呢、只能在路口拍了幾張。算到此一游吧。------回但上海後、看到東方早報的報道、再聯想在巴黎的購物、才知道：巴黎的老佛爺同各旅社都有提成的關系（導游提成10%、旅游社提成5%）。怪不的行程安排竟然沒有香捨裡謝的購物、再聯想在老佛爺購物辦理退稅手續的時候、都要報旅行團及導游的名字、還要登記護照。沒想到外國的商店竟然也和中國一樣、也會和旅行社串通一氣。最可以氣的是、後來才通過報紙和團友的比對、發現老佛爺的東西比外面的專賣店貴10%（我老婆買了個卡地亞的手表、比有位團友在瑞士買的貴了4000元）所以提醒各位將要去歐洲旅游的朋友、千萬不要導游帶你去的店裡、要買名牌到專賣店。
前面講的購物陷阱也就算了、雖然買的有點貴、但畢竟歐洲的名牌相比中國還便宜、可從退稅開始、就一路受氣。我們團從羅馬出境、在羅馬機場、根據導游要求整個團分成2隊去退稅、第一隊是把購買的東西放在行李裡托運的、第二隊是把東西隨身帶上飛機的（導游說轉機時、常有東西遺失、故購買東西比較多的都把東西隨身帶著）。然後導游就帶著第一隊去海關外退稅、讓第二隊自行辦理登記手續、到機場裡面去退稅。第二隊共10多人過了安檢、進了關、到了關內海關處、竟然發現關門。當時我們就傻了、馬上打電話給導游、過了45分鐘、導游才趕到、看過海關門上貼的紙告訴我們：海關從罷工4個小時（團裡懂英文的朋友翻譯是開會、下午2點開門）。然後導游帶我們再狂奔出關、想到第一隊退稅的地方去辦理、但第一隊退稅的地方也關門了、沒辦法、只好再進關。當時、我們就提出更換航班、導游哄騙我們說回去有辦法解決。我們聽信了導游的話、登機回到了國內。
回到國內、我們就開始了不平凡的退稅之旅。由於我們回到國內正好是大年初一、春秋旅行放假。等
寫的比較羅嗦、非常感謝看完這篇的朋友、希望大家看過此篇文章後、對以後選擇旅行社以及出行歐洲有一定的幫助。
