最近一年出差的次數很多,我對出門在外的食宿比較挑剔,所以每次出行前都會在預定住宿方面花一些精力和時間。以前主要是在攜程上參考網友的點評預定住處,後來有一些經驗後就很少在攜程上定了。一方面是因為出差旅費的限制,只能選擇經濟型旅館,而可挑選的就是那幾家連鎖酒店,住的次數多了對每家的優劣勢也心中有數了;另一方面攜程的價格並不具有優勢,攜程能拿到的房間可挑選余地不大,而且各個連鎖酒店的官網也都可以預定和積分兌獎。
先說一下對如家快捷的印象,我只住過廣州上下九店,酒店的位置不錯,離地鐵也不算太遠,逛街和吃飯都方便。房間裡采用彩色床品,旨在營造一種溫馨的家庭氛圍,燈光的運用很到位。缺點在於價格不便宜,房間小,硬件設施比較差,所用的家具做工粗糙,房門不隔音,早餐也一般般,總的來說性價比不高。
其次是漢庭,我住的是上海江蘇路店,前台和客房服務人員態度都很好,大廳裡有電腦可以免費上網,值得稱贊。但是走廊設計得曲裡拐彎,方向感不強的人足以迷路。房間裡大膽地采用了開放式如廁區和盥洗區,很佩服這種設計理念,但實際使用起來潮濕和通風都是一個問題,並不符合人體的舒適性要求。此外,房間大面積地采用了深紅色調,令人備感壓抑,房間面積也較小,只住了一個晚上就換酒店了。
說起錦江之星,其實一開始的印象並不好,源於2007年住過一次上海安順店。這家店的價格算是上海錦江之星裡比較低的,這也決定了它不可能會好。房間很寬敞,可是天花板很高,窗戶很小也很高,要站到凳子上才可以夠到(申明我的個子算中等偏高的),采光不好。後來明白了,這家錦江之星是在舊樓的基礎上改建的,保留了原先的窗戶。衛生間很小,用的是玻璃洗面盆,家具簡陋,一桌一椅一電視一台燈,至今想起那家店眼前就會浮現出一個教室。雖然錦江大廚不錯,周圍是居民區吃飯也方便,但導致我很長一段時間對錦江之星都有排斥心理。
直到去年開會不得不又一次選擇了錦江之星(上海蒙自店),才對它的印象有了徹底的改觀。這家店是我見過的錦江之星裡最繁忙的一家店了,有很多老外入住,入住和退房都需要耐心等待。它的房間可以用明亮、小巧和整潔來概括,不論住在走廊左手還是右手的房間都不會朝向馬路。除了床墊較硬(標准間)以外,挑不出大的毛病,還有加2元長途電話任意打的優惠活動。早餐基本達到了豐富的程度,還有盒裝光明酸奶,15元的價格的確是物有所值。
開完會後因為還有一些私事搬到了漢庭江蘇路店,看到房間後並不滿意就出去實地考察了一番,第二天就搬到了錦江之星長寧店。實地考察時對長寧店的第一印象非常好,因為看的是商務房,房間是以上這些連鎖酒店中面積最大的,也是唯一配備液晶電視的,衛生間裡配有電吹風。商務房還贈送上海市地圖一份,每天送立頓茶和雀巢咖啡、瓶裝純淨水以及早餐一份,只比標准房貴了約20元。這家錦江之星的位置比較隱蔽,從外面看不到,但只要拐進一條巷子走幾步就到了。有一個院子可以停車,給人很安全的感覺。入住以後發現商務房的拖鞋比標准房的厚實一些,床墊稍軟更舒服,是出門在外睡得最舒服的床。不知是不是因為入住率不高,錦江大廚的早餐十分簡單,總共就5、6個品種,根本沒得挑。有些房間距馬路較近,晚上會聽到大卡車飛馳而過的聲音,所以必須向前台要求朝向院子的房間。
這之後周末陪家人到杭州游玩,出發之前在攜程上預定了杭州格林豪泰(艮山西路店),這家店是新開的,推出了特價房送早餐的活動。預定時填寫的到店時間是下午3點,誰知到杭州後我們臨時改變主意先去市區逛街,等到店時已經是6點了。想不到的事情發生了,當我們告訴前台服務員有預定時,對方目無表情地說已經沒有房間了,因為我們沒有在3點之前入住,房間賣出去了。我們一下子就傻了,質問怎麼可以這樣,對方臉上的神情簡直是幸災樂禍,一副事不關己的樣子。按我們的想法,預定時都留了手機號碼,她至少可以打電話問一聲,或者推薦一下附近的酒店(嚴重鄙視!)。當時下著小雨,夜幕已經降臨,想到周末杭州的酒店大概都滿了,我們可能會露宿街頭,大家的心情是既後悔又恐懼。沒有辦法只好使出最後一招打給攜程,攜程表示房間確實訂完了,他們也沒有辦法,但可以在附近給我們找別的酒店。過了幾分鐘,攜程打電話來說就在我們附近
後來在攜程上搜索酒店時留意了一下,基本上各個城市網友評分較高的連鎖酒店非錦江之星莫屬,加上又辦了錦江的會員卡,決定以後出門就不必費心,直接預定錦江好了。錦江之星的裝修風格統一,入住不會有太大的驚喜或是失望,但在細節方面每家店還是有自己的特色。比如有的店可以免費打國內長途,有的是送早餐,可以看自己的需求而定。當然,它也有需要改進之處,如淋浴用的是布簾,有些馬桶不太好沖水,有的前台主管態度冷漠等等。
網絡的意義在於分享,所以這裡把我的實住體會寫出來,希望對網友有一些參考價值。