隨著暑期到來,外出旅游的人逐漸增多。以隨意性強、路線自由、性價比高為特點的自助游在暑期日益升溫。然而,自助游在使游客獲得更大自由和驚喜之余,一些必須注意的安全隱患也不容忽視。
自助游安全隱患防不勝防
盡管自駕游、背包游的旅行方式有著自由、隨意、健康的特點,也能給旅游愛好者帶來一些新鮮的體驗,但與跟旅行社出游相比,自助游潛在的風險指數還是顯得更高。
有調查顯示,自助游愛好者一般選擇的地點都是人跡罕至的自然景點,加之游客自我保護意識淡薄,對於目的地環境、氣候的不熟悉,以及缺乏野外生存常識和技能、缺乏野外防范、規避危險和救助知識,因而面臨一定的自然風險。
許多自助游客是通過網絡聯系的,自行組隊以“AA制”的形式相約結伴出行。“這些通過網絡自發形成的團體組織松散,成員之間互不認識。有些發起者缺乏責任心,甚至不具備組織野外活動的能力,往往僅憑一時熱情和沖動就貿然組成團隊出行。”甘肅光明律師事務所律師孫智俊說。
一旦發生意外或者事故,成員之間互相推卸責任,很容易產生各種糾紛,自助游參加者進而面臨法律風險。伴隨自助游的逐年興起,游客發生人身財產意外損失的事件也呈上升趨勢。
游客知曉常識 有備無患
武漢果然青年旅捨劉女士表示,游客應發揮主觀能動性,出游前務必先提高自理能力,並盡最大努力將自助游的風險降到最低,保證出游安全。
“自助游旅行者應提高自我保護意識,制訂戶外安全預案,掌握基本的野外生存技能。在出發前應做足“功課”,了解所要經過地區的情況,特別要注意住宿飲食、通訊聯絡等問題,提前設計好行程。”劉女士還說。
眼下,一些自助游客為規避風險,開始簽訂“生死狀”,規定在活動中發生意外時,參加者應各自承擔責任,領隊或發起者不承擔任何責任。孫智俊提醒,即使簽訂了諸如此類的協議,一旦事故發生,組織者仍要承擔相應的法律責任。
未雨綢缪至關重要。孫智俊表示,組織者對參加者負有一定的安全保障義務,為參加者提供必要的安全提醒和防護措施,避免將來有分歧或發生風險時不能依法維護自己的權益。
此外,孫智俊建議,自助游客可以通過購買保險,如旅游保險或人身保險來降低出游風險。然而,目前在旅游保險中,自助游因為風險過大,作為盈利企業的保險公司會對理賠限額、理賠方式做出限制。如果保險風險增大,保險公司會增大投保額度,這樣對自助游旅行者無疑將增加經濟負擔。
“自助游旅行者在成員之間簽約後,還可以通過小團體的方式和保險公司進行協商投保,對保費的繳納、理賠的限額做出明確規定,以更好地保護自身合法權益。”孫智俊說。