外出旅行,一定要保管好隨身物品。如果在機場丟了行李,應攜帶行李證和機票到該航空公司的“行李遺失處理櫃台”填寫遺失申請書,向航空公司申請遺失期間的日用品購買費用,大約的標准是每日一件,記著要確認對方調查到何時、何時可以申請損害賠償等。
一般來說,航空公司對於行李遺失、遲到或損毀,除乘客預先申報較高之價值並預付額外之保值費用外,皆有賠償限額。
大多數的國際旅程(包括國際旅行中的國內行程部分),托運行李的賠償限額約為每公斤20美元;隨身行李的賠償限額為每位乘客400美元;不過,若干航空公司對於易損、貴重或易腐爛物品一概不負賠償責任。詳細資料,應向航空公司咨詢,機票上亦會印有簡則。
行李在飛機或機場上遺失或被竊,可以向航空公司申請賠償,若在酒店的保險箱遺失,酒店只會賠償與失物等價的金額。不過,在酒店房間遺失的話,一般不會有賠償。