您现在的位置: 環球旅遊網 >> 環球旅遊 >  >> 旅游基礎知識 >> 旅行常識

參團旅游手續及注意事項旅行小知識

     編輯:旅行常識
經過思前想後地定路線、選旅行社,不少人的耐性已經所剩無幾了。於是,有的人在辦理報名手續時馬馬虎虎、心急求快。殊不知,這一大意,可能就給自己帶來了大麻煩。要想玩得開心,那點兒工夫可省不得。
耐心報名益處多  
一、報名手續及注意事項
報名參團應持有效證件親臨旅行社營業部或報名點辦理;應選擇適合自己的行程安排;明晰團費所包含的項目;簽定旅游合同;交付團費及索取發票、行程表、參團須知、賠償細則等;落實出發時間、地點、全陪姓名、聯系方法。   
消費者在報名時,還應盡可能地了解旅行社提供的服務內容和標准。如食宿標准、交通工具標准、游覽線路及景點、導游服務、自費旅游項目、購物次數,出境游還包括兌換外匯、辦理護照簽證等內容。這樣,萬一遇上“貨不對板”的旅游服務,也不會被蒙在鼓裡了。
二、簽好合同,玩得輕松
參團出游,一般在報名時都要與旅行社簽訂旅游合同。合同構件包括:由廣東省旅游質監所制訂的標准合同、旅游報名須知及責任細則、旅游行程表、發票等。簽合同時要留意各構件是否齊全,合同上有無加蓋公章及經辦人簽名。行程表應包括旅行社提供的服務內容及標准,若發生旅游糾紛,它是有力的證據之一。
有的旅行社為欺騙游客、逃避責任,不與游客簽訂旅游合同,或將合同中的某些內容刪去,以為鑽了法律的“空子”。其實,發生旅游糾紛時,只要證據充足、要求合理,旅游質監部門依然按照標准合同的條款來界定旅行社與游客的責任。但這並不是說簽不簽合同都無所謂。簽了合同,雙方對各自的權利和義務就更加明確,可以避免不少小摩擦。   此外,大家在出游,尤其是出境游時,應該遵守游客守則。要知道,對於因違反游客守則而造成的個人損失,旅行社概不負責。如A先生在游泰國時,盡管經導游多次提醒,仍不注意保管個人財物,導致在客房內被偷去一批首飾。經旅游質監部門裁定,旅行社已提供了合乎標准的服務,事故責任在於A先生沒有按照守則妥善保管貴重物品,因此其損失由他本人承擔。   
如果游客故意不守紀律,干擾團隊正常運作,旅行社有權取消其隨團資格,並扣除已產生的費用和損失費。
總之,大家不要怕麻煩,簽好合同,明確責權,自然玩得更輕松。
三、保險,你清楚嗎?
大部分人都知道旅行社有責任為游客購買保險,但對於投保金額的最低標准、最高賠償金額、保險范圍等問題就“蒙查查”。根據規定,旅行社為游客辦理的旅游意外保險金額最低標准為:出、入境旅游30萬元/人,國內旅游10萬元/人、一日游3萬元/人。游客可從旅游合同上的“保險金額”一欄得知旅行社的投保情況。如果旅行社的投保標准低於上述規定要求,發生事故後,旅行社須按最高賠償金額給事主補足賠款。
曾有一旅行社在組織國內旅游時主動提出按30萬元的標准為每位游客購買保險,實際上並無投保。一位游客在旅途中遇溺身亡,為此,旅行社只得“自掏腰包”,賠給死者家屬30萬元。  《旅行社辦理旅游意外保險暫行規定》中明確了旅游保險的賠償范圍。在行李當中,現金、信用卡、有價證券、郵票、首飾、文件、電腦資料、動植物標本、機船票、護照、古玩、字畫、化妝品、藥品等都不在賠償范圍內,大家要小心保管。如上述A先生的個案,由於他丟失的是首飾,因此保險公司不作賠償。
四.遭遇調價、延團
報了名,就“萬事俱備,只等出團”?非也。    “天有不測風雲”,不少人在出發前會遇上延遲出發、退團、國家政策性調價等意外。有關游客或旅行社要求延、退團的處理辦法,國內、出境旅游報名須知及責任細則中有明確的規定。據了解,旅游監督部門將對該細則進行修改,加大對旅游者的保障力度。   至於因國家政策性調價而導致的旅行社調整收費的問題,現在有了更清晰、合理的處理方法。根據《合同法》第63條的原則,旅行社按期出團而遭遇國家政策性調價的,價格調高則游客補繳團費,價格調低則旅行社退還差額團費;應旅行社要求延期出團遭遇國家政策性調價的,團費不足部分由旅行社承擔,若團費有余則退還差額給游客;應游客要求延期出團遭遇國家政策性調價的,若團費不足,游客應補繳,團費有余則歸旅行社所有。
  1. 上一篇文章:
  2. 下一篇文章:
中秋出游 國內8大最美詩意賞月地
中秋出游 國內8大最美詩意賞月地

中秋節已然臨近,小伙伴們是不是早在心中盤算著趁這個小假期,出去走走呢,當然,能回家團聚也很不錯,不過,要是能和家人或愛侶到小布精心推薦的這些絕美的地方賞賞月,談談心,是再好

中國三大自然風光集錦
中國三大自然風光集錦

    大自然的風光總是最美的,每一處風景都是大自然給我們人類的恩賜,因此我們欣賞大自然風光的時候也要帶有感恩的心。中國旅游景區網在

中國最美五大湖集錦
中國最美五大湖集錦

        游山玩水,昨天給大家介紹了中國最美十大名山今天我們繼續說說玩水,大家都知道中國有很多出

秋色正當時 - 北京觀賞金色銀杏攻略
秋色正當時 - 北京觀賞金色銀杏攻略

1、釣魚台國賓館釣魚台國賓館門前是北京觀賞銀杏最知名的地方,來此地攝影的非常多,特別是周末時間,由於車來車往,觀賞略有不便。門票:免費。交通:[1]地鐵:(1)1號線木樨地