“十一”黃金周將至,市民對出游散心興趣盎然,同時對出游安全格外關注。近期,本刊編輯部收到不少讀者來信,咨詢旅行前需要購買哪些護身。
根據專家的建議是,首先要考慮購買一份具有意外保障和醫療補償功能的旅行;如果您打算出境旅游,就需要考慮購買一份包括意外和緊急救援雙重保障的境外旅行。
必備險種
在游山玩水之前,有三種產品可以說是旅行者必備的。
旅游人身意外傷害險:對於所有外出的游客來說都是最為實用的,也是最為必需的。這一險種保費便宜,保險金額最高可達1萬元。保險期限從游客購買保險進入旅游景點和景區時起,直至游客離開景點和景區。
旅游救助險:是目前各家保險公司熱推的險種,目前,國內大部分保險公司與國際救援機構聯手推出了旅游救助保險,將原先的旅游人身意外保險的服務擴大,將傳統保險公司的一般事後理賠向前延伸,變為事故發生時提供及時的有效的救助。游客無論在國內外任何地方遭遇險情,撥打專門電話即可獲得無償救助。
旅客意外傷害險:主要為游客在乘坐交通工具出行時提供風險防范服務。游客所購買的車票和船票金額中的5%是用於保險的,每份保險的保險金額為2萬元,其中意外醫療事故金1萬元。保險期限從檢票進站或中途上車上船開始,一直到游客檢票出站或中途下車下船。
出境游須知
盡管不斷有海嘯、政變等消息傳來,國內市民對出境游的興趣卻絲毫未減。但仍需提醒出境旅游者,必須為自己上足保險。
目前,去歐洲旅游的游客必須購買投保額度在30萬元以上,並含有醫療救助的保險。不少歐洲國家的簽證要求中就必須有保險證明。中國外交部屢次發出通知,提醒進入歐洲國家,特別是到申根協定國公務、旅游、探親的人士,必須攜帶國際旅游保險單原件,避免因此而被拒入境造成個人的經濟損失。
另外,根據歐盟理事會“關於旅游醫療保險是簽發申根簽證的附加條件”的規定,去歐盟各國,辦理旅游醫療保險已成為簽發申根簽證的基本前提。根據歐盟這一新的規定,在送遞簽證前,出游人要先辦理國際旅游保險,入境時要出示國際旅游保險單原件,否則將會被拒入境。
但值得注意的是,各國對購買旅游險要求不一。部分申根國家要求中國因公人員在申辦簽證時提供保險單復印件,部分則要求提供保險單原件或有關保險公司出具的證明。此外,申根國家對中國因公人員須持保險單原件入境的要求不盡一致,有嚴有松,甚至個別國家不同入境口岸的要求也不相同。市民在出境游前,應對所去國家的保險投保要求有所了解,避免發生不必要的麻煩。
識別免責陷阱
在游客購買的旅游險中,往往有一些免責條款,為了避免出險後保險公司拒賠,游客投保前一定注意看清“免責陷阱”。
具體的免賠事項包括潛水、跳傘、滑雪、滑翔、狩獵、攀巖、探險、武術、摔跤、特技等刺激性活動,如果出險,投保者很難獲得賠償或僅能得到一小部分的賠償金。一般情況下,保險公司在承保時不會給予游客特別的提醒。
如有愛好這類探險或刺激性運動的游客,亟需保險加以護身,也並非絕對投保無門。目前,已有小部分保險公司推出了此項附加服務,但需說明的是,游客為此所支付的保費也將是原來的幾倍之多。而且依然有條件限制,如潛水運動不能超過10米,攀巖要在市區內有專業人員保護的室內場館進行等。對於那些愛好在野外登山的游客,保險公司可就不埋單了。
出險常識
對於尚未出發的游客來說,首先要仔細客觀地分析行程中可能遇到的風險,選擇適當的險種。
已投保的游客,出游時必須攜帶保險相關單證,如保險單正本、被保險人身份證、行駛證、駕駛員駕駛證等,便於及時理賠。
一旦在異地出險,游客首先要保持冷靜,不要因為出險影響了游玩的心情。同時,應迅速撥打保險公司服務電話,向當地保險公司進行報案(需持保險相關單證),由當地公司迅速提供理賠服務。