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大連希爾頓的服務真的很差

     編輯:上海旅游攻略
我是10月底入住大連希爾頓的,他們的服務質量真的不能和南方酒店相比,比上海四星酒店還差,入住第一天讓服務人員送浴巾,竟然用了15分鐘(後來才發現他們樓層服務員的房間就在我房間隔壁的隔壁),切!真沒品。第二天中午回酒店看到服務人員已打掃完房間,我掉在地上的一粒巧克力豆都沒掃掉,床單上和枕頭上都有頭發都沒清理干淨,只是把被子蓋在上面,表面上好像很干淨!我投訴了大堂經理,後來的兩天少微好一點。等到第四天上午(也是我准備退房的那天)早上六點讓服務人員送水的時候,他們的服務人員問我今天是不是退房,我回答下午三、四點退房,但中午會回來休息一下,希望能打掃一下。可等我中午回來竟然房間一點都沒打掃,連衛生間的毛巾都沒換,就算我們要退房也不該這樣啊,畢竟這一天的房費我還是付了!而且他們的服務人員眼睛好像只看到外國住客,我們和外國客人同時出酒店叫出租車,(其實我們還比那幾位老外先出酒店門口,因為那兩位老外滿有品,讓我們女士先出酒店),但那位服務員就先幫他們叫車,什麼東西,他們老外來中國就是二等公民,我們都一國的,干嗎這樣,心態都不放放平,自己降低自己的身份!希望大家以後還是不要住希爾頓!其實大連人自己都看不起自己,他們的司機也是這樣!
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