目前,各地旅行社眾多,旅游廣告更是五花八門。怎樣才能選擇一個信得過的旅行社,避免受騙上當呢?
一、要了解有關旅游行業的基本法規,具備關於旅行社方面的基本常識。目前,旅行社分為兩類:國際旅行社和國內旅行社,前者可經營入境游、出境游、邊境游、國內游、代辦入、出境手續;而後者只能經營國內游及與國內旅游相關業務。所以外出旅游時,首先要弄清該旅行社的類別,而這一切均可向旅游質監部門咨詢。
二、如在某旅行社設的門點(即分銷點)買票的話,要確認其是否掛靠在該旅行社,是否有一照兩證,即營業執照、經營許可證、質量保證金繳納證書(一般均為復印件)。質量保證金是表明該旅行社向旅游局交納了一定的保證金。如果旅行者與其發生爭執,而旅行社又不服處理,旅游局可從保證金中強行扣款賠給旅行者。此外,這些門點應貼有投訴電話和咨詢電話提示,游客亦可通過電話確認。
三、凡正規旅行社均要與游客簽訂旅游服務合同,合同中涉及了旅行過程中的諸多細節,如日程、交通工具及標准、住宿、用餐等等。雙方簽字蓋章生效後,游客可依此投訴。發給游人團隊運行計劃表、質量跟蹤調查表,如無便表明該旅行社經營不規范,質量難以保證。