在外出旅游時,難免需要一筆資金,但為了安全起見,旅游時還是帶上一兩張銀行卡為好。2006年元月10日之後,銀聯人民幣卡又可以在韓國、泰國及新加坡等地使用了,它們會為你帶來意想不到的便利。
什麼樣的人民幣卡可以在韓國、泰國和新加坡使用?內地銀行發行的帶有“銀聯”標識的人民幣卡均可在韓國、泰國和新加坡使用。為實現人民幣卡境外使用,方便購物、餐飲等旅游消費,請沒有“銀聯”標識的持卡人盡快到發卡行申請換領帶有“銀聯”標識的卡片。韓國、泰國及新加坡開辦銀聯卡受理業務之日,包括國有商業銀行、全國性股份制商業銀行以及部分城市商業銀行、農村信用聯社等75家已於2004年開辦了銀聯卡港澳地區受理業務的銀行,發行的銀聯卡可率先使用,其他銀行也正在抓緊准備,預計近期將陸續開通。
持卡人在這三個國家用卡時,交易幣種是什麼?是否存在匯率風險?持卡人在韓國、泰國和新加坡使用“銀聯卡”時,提現和消費時的計價貨幣均為當地貨幣(如韓元、泰铢或新加坡元)。在提現和消費完成後,中國銀聯將根據交易當日的市場匯率,轉換成人民幣金額提供給內地發卡銀行,由發卡銀行即時扣除持卡人的賬戶余額,持卡人不存在匯率風險。
持卡人在韓國、泰國和新加坡用卡時,與國內用卡相比,是否有特殊的操作要求?持卡人在韓國、泰國及新加坡使用銀聯卡的手續和操作與在國內用卡時基本一致。具體來講,在刷卡消費時,持卡人需輸入卡片密碼,如無密碼,直接按確認;不論借記卡和信用卡,均需請持卡人在卡片背面預留簽名,並在消費時在簽購單上簽名,以便收銀員進行核對;同時,請持卡人提高境外用卡的風險防范意識,保管好卡片和密碼,遺失卡片請及時與發卡銀行聯系進行掛失,在ATM上用卡時要防止密碼洩漏。
持卡人在韓國、泰國及新加坡用卡時,需負擔哪些費用?持卡人在韓國、泰國及新加坡銀聯卡特約商戶刷卡消費時,不需支付任何手續費用。只有通過ATM提取現鈔時,持卡人才需要支付一定金額的手續費,具體收費標准將由發卡行決定,與其他品牌的卡片相比,使用成本將更低。
持卡人在韓國、泰國和新加坡用卡時,有哪些限制規定?根據中國人民銀行和國家外匯管理局有關規定,人民幣銀聯卡在境外僅限於購物、餐飲、住宿、交通、醫療等經常項目下的消費支出和提取小額現鈔使用。銀聯卡境外ATM提取現鈔時,每卡每日累計不得超過等值人民幣5000元。不能通過境外銀行櫃台轉賬和提現,也不得通過商戶POS機提現。
持卡人在境外遺失銀聯卡,或發生ATM吞卡該如何處理?持卡人遺失卡片,請撥打當地客戶服務熱線或直接致電內地發卡行進行口頭掛失,回到內地後再辦理有關書面手續。為保護自身利益,請妥善保管好卡片和密碼。
由於ATM故障、操作失誤或忘記取卡,發生機具吞卡後,請持有效證件(護照或居民身份證等)在吞卡後次日起3日內(遇節假日順延),到吞卡ATM所屬網點辦理領卡手續。如果未在此時間段辦理領卡手續,當地銀行會在吞卡次日起3日後銷毀吞沒卡,持卡人回內地後需申請補卡。如果卡片背面簽名條上沒有簽名,由於不方便確認持卡人身份,在當地領回吞沒卡會遇到障礙,因此不論是借記卡或信用卡,持卡人都應在簽名條上簽名。
若發生賬戶扣賬但ATM未吐鈔,或消費時多扣賬戶資金,持卡人如何辦理?上述問題只在極個別情況下產生。持卡人可撥打當地客戶服務熱線或回到內地之後向發卡行申請錯賬處理,中國銀聯將協助內地發卡行做好錯賬的查詢和處理工作。若對業務受理進行投訴,持卡人可直接向內地發卡銀行提起。
持卡人如何獲知更多的用卡信息?持卡人可通過發卡銀行服務熱線或中國銀聯95516服務熱線咨詢或了解更多信息。此外,如果持卡人在境外使用銀聯卡時遇到緊急情況,還可以撥打銀聯在境外的緊急援助熱線:
新加坡當地緊急援助熱線:+65-62720112
韓國當地緊急援助熱線:+82-2-34758181
香港、澳門、泰國緊急援助熱線:+852-83328330