昨天,中消協與新加坡消費者協會聯合發布消費提示,提醒中國消費者前往新加坡時要知道五項內容。一是向商家及時索取付款收據,二是驗明產品的保障期,三是了解新加坡“消費者保護公平交易法”,四是直接與商家或國內旅行社溝通,五是尋求新加坡局的幫助。
兩國消協還提醒,新加坡局一旦獲知中國消費者在新加坡過程中被侵權,都會及時督促商家及時合理解決問題,並在收到材料備案的14天之內回復。如商家不願意做出合理安排,但消費者能提供足夠的證據,新加坡局將會協助向新加坡小額索償法庭提出申請。
兩國消協還提醒,新加坡局一旦獲知中國消費者在新加坡過程中被侵權,都會及時督促商家及時合理解決問題,並在收到材料備案的14天之內回復。如商家不願意做出合理安排,但消費者能提供足夠的證據,新加坡局將會協助向新加坡小額索償法庭提出申請。