針對此次暗訪調查發現的問題,市消保委昨日專門發布消費提示,提醒消費者,“十一”黃金周期間外出旅游時警惕低價陷阱。在發布的消費提示中,市消保委提醒消費者注意五大事項:
(一)旅行社“驗明正身”;(二)警惕低價陷阱;(三)簽訂規范合同;(四)不要沖動購物;(五)注意理性維權。其中,在第五個注意事項中,市消保委提醒消費者在旅游過程中發生消費爭議無法立即解決時,可采取書面記錄、錄音錄像等方法保存證據,切不可采取擅自離團、罷游等不理性做法。此外,市消保委還提醒說,由於香港計量單位與內地不同,消費者在購買中藥材和參茸、海產品時還要問清單價和計量單位。此外,香港沒有“三包”規定,消費者購物後務必妥善保存購物發票等有效憑證。而為確保消費者在澳期間購物的合法權益,澳門消委會推出了優質標志。消費者在澳期間可選擇有“消費爭議仲裁中心加盟商號”標志、“誠信店”標志和“標准黃金成色認可證”標志的商店