出門旅游雖不是啥大事,可稍有一個不留心的,總是難免惹來一身騷。在廣西南寧市“3?15”旅游消費和諧宣傳咨詢活動上,不少市民們都為自己在旅游中遇到的不平等待遇而苦惱,面對這一情況,旅游質監部門建議,市民們平時出門旅游,四個“留心”不可少。
一留心:留心選擇有合法經營的旅行社
出去玩,旅行社選擇的好壞至關重要。旅游質監部門指出,合法經營的旅行社不僅必須具有工商行政管理部門頒發的營業執照、旅游行政管理部門頒發的旅行社業務經營許可證,還應該具有固定的經營場所和辦公人員才可。
旅游者在選擇旅行社時,可不能忘了確認旅行社的經營范圍。例如國內旅行社只能經營國內旅游業務,而國際旅行社不但可以經營國內旅游,還可以經營海外游客入境游,有經營出境旅游資格的才能經營出境旅游業務,這些小細節在報名時就應該好好的查個究竟。
二留心:留心簽定詳細的旅游合同
在決定了出游目的地後,下一步就是要和旅行社簽定詳細且有效的旅游合同。合同一式兩份,價格、時間、旅游目的地和行程、交通工具、住宿標准等一樣都不能少。如果日後一旦發生糾紛,合同可就是旅游者們的“救命稻草”了。
細心的旅游者還可以在合同中明確一些容易發生糾紛的事項:如購物地點和次數、住宿的標准、交通工具的標准、小孩的費用等等,把這些環節約定清楚了,日後的紛爭可避免不少。
三留心:留心購買旅游商品
購物是旅游中的開心事,但千萬可別讓購物擾了你旅游的大好心情。旅游質監部門建議:出門旅游要多多警惕以“拉老鄉”等方式坑騙游客購物;在購買定價較高的珠寶玉器類貴重物品時,一定要慎重;同時,還要養成在購物後索要發票的習慣;面對計劃之外的購物活動,旅游者有權拒絕參加;如果參加自費項目,則千萬不能違反國家法律。
四留心:留心依法維權,避免擴大損失
出門旅游,難免遇到航班延誤,火車晚點等煩心事。這個時候,旅游者萬不可采取拒絕登機,拒絕上車,中斷行程的過激行為,以免引發現場索賠而使整個旅游團隊滯留。如出現類似情況,可在完成行程後,旅游者再向組團社所在地旅游行政管理部門投訴,請求依法維護自己的合法權益。