如果你有一張黃種人的臉,恰好你又選擇去澳大利亞最大城市悉尼旅游,那你可就要被當地導游“另眼”相看了?D?D踱步悉尼著名的邦迪海灘要付25元澳元(約合人民幣162.5元),拍攝一張悉尼歌劇院和悉尼港大橋照片則要付10澳元(約合人民幣65元),甚至會把你“困在”免稅店,直至花掉一定數目的錢。
宰客伎倆一:向游客收海灘散步費
昨天出版的澳大利亞《星期日電訊報》報道說,隨著中國經濟迅速發展,越來越多的中國游客把澳大利亞視為度假天堂,美麗的海濱城市悉尼更是首選的旅游地。而在所有受騙上當的游客中,中國內地、中國台灣以及韓國的游客,由於對游客權益相關內容知之甚少,無辜成為當地“黑心”導游磨刀霍霍的“羔羊”。
負責日本旅游團的導游愛智慧丸七說,她就認識一些帶中國旅游團的導游向游客收取海灘散步費。“這些人會向游客謊稱,所收費用是海灘所在地方政府征收的。他們通常會在前往海灘的旅游車上收取這些費用,但事實上,這些錢從未交到市政廳。”她說。
宰客伎倆二:為免稅店拉客拿回扣
在《星期日電訊報》對悉尼違規導游的調查中,一個名叫托尼?葉的帶中國旅游團的導游承認,自己有時候會帶著游客去逛商場購物,從中收取傭金。托尼還透露說,在他們這行裡,有些導游只要將游客帶入免稅店,就可以從店方那裡獲得每人200澳元(約合人民幣1300元)的酬勞。
據《星期日電訊報》調查發現,有些免稅店的貨品價格要高出實際價格的1倍。一家位於新南威爾士州皮爾孟特地區的免稅店,每雙羊皮靴報價為49.95澳元,而同樣的東西在悉尼唐人街禮品店裡的價格僅為25澳元。
宰客伎倆三:安排游客住市郊旅館
悉尼唐人街“Gift Centre”的老板薩姆?陳說,有些導游有意將游客安排在遠離市中心商業區的旅館住宿,使得他們不谙行情。薩姆說:“因為我們的禮品店不給導游傭金,雖然貨品的價格要比那些店便宜很多,但很少有機會接待到團體游客。那些不良導游會向游客說,市區不安全,盡量勸說游客只在他們推薦的店裡購物。
目前,澳大利亞有關部門已對上述情況展開全面檢查,准備立法徹底解決問題。澳大利亞旅游局主席費捨爾表示,“聯邦旅游部長貝利正在主持這項檢查工作,我們希望能與各州政府通力合作,完善法律體制,保護中國游客的切身利益。”
澳大利亞旅游業管理人士分析,導游大肆盤剝游客的原因有很多,其中最主要的原因是,中國旅游團收費低得離譜。昆士蘭州華納村主題公園的彼得?道吉特說:“這些旅行社向游客承諾,每日只需支付40澳元就可涵蓋當天的食宿和觀光所需費用。但實際上,這些服務項目的真實費用應該在120澳元左右。為了彌補開支不足,旅行社聯合導游使盡花招從游客身上撈錢。”