到香港旅游的游客大部分都會購物，在香港消費時買到假貨或遭受強行交易等該怎麼辦呢？在日前召開的“2005河北?香港周”新聞發布會上，香港特別行政區政府駐北京辦事處主任梁寶榮介紹了內地游客在香港維權應注意的事項。
梁寶榮說，為了保障游客的利益，香港旅游發展局特別推出“優質旅游服務”計劃，即向可以信賴的零售商戶發放“優質旅游服務”標志，游客致電服務熱線可以查詢受認可商戶名單。他建議游客盡量惠顧那些貼有“優質旅游服務”標志的商戶，以確保商品質量。在香港，“優質旅游服務”計劃認可商戶的商品均以明碼實價銷售，百貨公司及連鎖店也會清晰列明商品價格。如果小型商店或露天市場的商品未標明價錢，購物前則應查明並議定價格。遇到摸不准價格的時候，游客可致電香港的消費者委員會查詢總代理建議的定價。
游客回到內地以後發現權益受到侵害怎麼辦呢？梁寶榮表示，權益受到侵害的游客回到內地後可以登陸香港政府的網站投訴，也可寫信到香港特區政府駐北京辦事處，辦事處會很快將信轉給相關部門處理，或者向香港旅游業議會投訴，他們將協助游客解決問題。
