首先,游客購買高檔商品要預先做好准備。在購買前最好先了解一下這些商品的價位、款式、成色和計量方法。由於境外大部分商品沒有價格限制,商品的價格主要由賣方根據進貨渠道、競爭狀況、經營成本和水平而定。因此,不同商店出售相同商品的價格可能有很大差別,消費者不能因價格因素而換貨或退貨,所以在購買前一定要多看多比較。
其次,付款前游客要仔細查驗商品,確保貨品完好無損,配件齊全,特別要注意提貨時防止貨品被調包。同時要求售貨員將口頭承諾清楚地標明在發票上,如黃金的成色、重量和當日金價,珠寶的等級和重量。在香港,出售後的商品只有因質量問題或銷售商無銷售資格等原因,消費者才可要求退換,因一般原因要求退貨是不予接受的。香港旅游業議會屬下所有旅行社會員目前承諾參與了一個“百分百退款計劃”,他們承諾游客在旅行團安排的購物活動中消費,如有不滿,可於購貨起14天內辦理全額退款手續,但前提是貨品未經使用和包裝完整。
再次,購物時游客應索取收據或憑證。不管事後有無糾紛,都應要求商家提供收據或可以證明此項交易的資料。消費者必須仔細詢問和閱讀保留有關票據以保證自己的合法權益。
此外,游客不要購買水貨。水貨的價格雖然低,但廠商不為這些商品提供保修服務,且不能進出海關。購買水貨違反我國和其他一些國家的法律規定,會引起很多不必要麻煩。(完)