乘坐郵輪旅行觀光是新受追捧的旅游“新貴”,趕著那個“新”字,我最近上了一趟豪華郵輪。郵輪旅游之所以比其他的旅游方式更加輕松,就是避免了不斷更換酒店、舟車勞頓及打包行李的繁瑣不便,但是,同行者中的一些不檢點行為,也讓人看了感到不是滋味。
船上很多地方是禁煙的,但吸煙區也很多,有的煙民哪裡都不去,偏偏鑽進船上的“小教堂”裡抽煙,結果被面孔氣得發白的總監給“請”了出來。在自助餐廳,豐盛的早餐一開始,就有一幫游客動作幅度很大地搶占了“海景座”,接著一發現美食“炸蝦球”就狂喊起來,“煎蛋”一攬就是12只,自己盤子盛不下了,還招呼同伙快快“截取”。
船上各種國籍的游客都有,看到不同膚色的游客在搖頭,我也不禁為之臉紅。第二天晚上的中心節目是孔祥東的“海上音樂會”,地點在6樓的演出廳,事先,郵輪方再三要求大家“著正裝出席晚會”,貼了中文告示,還每個房
間發通知,但到了音樂會開始前,又有幾個人出洋相:他們遲到,倒也罷了,但因為穿著拖鞋和睡衣,便理所當然地被保安攔下了。事後,一個被攔下的“光頭”游客的解釋是:咱的床都安在船上了!從床上到演出廳不就乘個電梯拐個彎嘛,干嘛就不能穿得休閒一點?
隨著旅游業的發展,乘坐郵輪出境游的人會越來越多,其實,海外郵輪是很典型的一個“國際小社會”,遵守秩序、輕聲交談、禮貌用語、衣著規范並不是哪一國的習慣,而是國際社會公認的起碼的社交修養,也是一個游客文明素質的具體體現。隨著“郵輪經濟”的興起,相信會有越來越多的人選擇乘坐郵輪出境旅行,真誠地希望我們的一些同胞在乘坐郵輪出游時,能夠痛改自己的陋習!
在餐廳吃飯忌大聲喧嘩
前不久,我隨旅游團去俄羅斯游玩,一天中午時分,我們來到聖彼得堡一家中餐館吃飯,走進餐館我環視四周,鄰桌已有不少本地人在這裡就餐,有竊竊私語的情侶,也有七八人一桌的親朋好友聚會,他們談話的聲音很輕很輕,沒有一點喧嘩,讓人感覺像在上海的一些較高雅的咖啡館裡那種氛圍。
忽然,一陣笑聲傳來,打破了餐館的寧靜,原來是對桌也是一個來自中國的旅游團成員有人在開玩笑,隨後他們邊吃邊談,且大聲喧嘩,顯得極為興奮,一刻鐘後,我看見坐在他們後面的一對俄羅斯中年夫婦站了起來,坐到前廳去了,但這些人似乎談興正濃,絲毫未覺察到自己的行為已經影響了別人的用餐。後來,我看見導游小姐過去說了幾句話,餐桌上這才安靜下來。
我想,在飯桌上大聲談話對中國人來說也許習以為常,可是到境外旅游時,可千萬要注意這個問題,外國人可能不大理解和認同這種“餐飲文化”,因為每個民族都有自己的風俗和習慣,他們需要得到別人的尊重和理解,據我的經歷,外國人在餐廳吃飯、聚會,不喜歡大聲喧嘩,他們說話的聲音都很輕。
現在,隨著國人生活水平的提高,到境外旅行的人越來越多,在此提醒大家,出境前要了解一下所去地方的風俗民情、宗教信仰等情況,以免出現不必要的誤會和不愉快,這也是一個人的文明素質問題,切不要以為這是在小題大做。
在酒店裡保持好的習慣
如今,越來越多的人會選擇利用假期到境外旅游休閒。出外旅游,大多數時間都在風景名勝區游玩,在酒店裡一般也就是休息而已,但是在酒店活動時也應該講究自己的行為舉止,如果不加注意,也容易給人留下不好的印象。有一次,我去歐洲旅游時,就碰到旅行團中不少一大家子人一起出游的,入住酒店時,大家自然就被分散住到不同的房間了,但到了晚上,他們就開始穿著睡衣、拖著拖鞋到處串門聊天,很不雅觀。我覺得,盡管房間之間相隔不遠,但既然出了房門就應該注意穿戴整齊。
國外酒店一般都會提供較好的客房服務,但是在房間內也有很多需要注意的方面,比如盡管每天都會有服務生來打掃,但也不能因此就隨處亂扔垃圾,弄得桌子上、地上到處都是。又比如,在使用衛生設施時,衛生紙千萬不要隨手丟入馬桶內。還有,酒店裡的洗浴設備一般是淋浴,洗澡時就要注意將浴簾拉整齊,把簾子放進浴缸內,以免洗澡時水向外溢出流到房間的地毯上。
我覺得,出境旅游前應先學習一些所到國家和地區的基本禮儀和禮貌用語,以便在公共場合中使用,比如出入電梯時,一定注意要遵循“女士優先、老人小孩優先”的原則。在酒店大堂集合等候外出時,切忌大聲說話談笑,也不要讓隨行的孩子到處亂跑亂竄。
總之,在境外旅游入住酒店時,同樣要注意自己的言行舉止,養成良好的習慣,只有這樣才能贏得別人的尊重。
坐飛機時舉止應有約束
隨著春節長假臨近,出境游越來越火,在乘坐國際航班出行時,乘客不僅代表個人,還代表著各自國家的形象,然而不少國人的行為舉止實在讓人不敢恭維。有一次我從德國乘飛機返回上海時,見幾名中國乘客從上飛機開始就高談闊論,談論聲音還挺響,即使身旁的乘客已閉上眼睛休息,他們仍然旁若無人。
我認為,乘坐飛機時也要講究乘機禮儀,在國際航班上更應注意行為舉止的文明得體。登機時要依次排隊、禮讓殘障人士和老弱婦孺,對空姐的熱情問候應以點頭致意或問好作出回應;上機後要對號入座,購買經濟艙票的乘客不能因為商務艙、頭等艙人少就去搶空位坐;隨身攜帶的行李應有序地放在行李架內或座位下,放置行李時乘客間應互諒互讓,不該爭搶;就座後若需調整自己的座椅,應先向後座的乘客打聲招呼,不要將座椅調得過低;另外,有些乘客要改一改坐上飛機就喜歡脫鞋的陋習。
國際航班飛行時間相對較長,可以跟身邊的乘客稍作交談,但交談應以不影響其他人休息為前提,切忌聲音過大;在飛機上享用食品時,坐在外側的乘客應主動詢問裡面的乘客需要什麼,並幫助乘務員遞送一下;帶小孩的乘客要避免小孩在機艙內嬉戲喧鬧;對待乘務員要表示理解與尊重,不要蓄意滋事或提出過分要求,甚至在機艙內對乘務員大呼小叫。飛機還未完全停穩前,不應搶先起身走動或拿取行李,下飛機時也應按次序排隊,不要急於爭搶出機艙。