國泰玻璃的第一代創辦人徐澄桂(阿餅師)，在14歲那年得到一位日本師傅傳授作玻璃的技藝，成為第一位能以手工拉製日光燈管的師傅。因為新竹地區有豐富的砂礦及天然氣，來到竹南自行創業，1970年購地，成立國泰高級玻璃工廠，1971年改為國泰玻璃工廠有限公司，產品大量外銷。
第二代接班人徐文雄表示，從小就在玻璃工廠長大，對玻璃工作有一點排斥，在服完兵役之後，便到台北萬華一帶從事鉛字打造工作，非常悠閒。但是1963年受父母之命回到竹南幫忙，開始從事行銷業務，同時發覺玻璃顏色不夠豐富，而自行研發彩色玻璃配方。
在歷經能源危機、台灣產業外移、訂單減少情況下，1978年仍然從父親手上接手經營的重擔。同時定下每年出國到歐、美、日本各地參觀玻璃展及玻璃工坊，以了解國外工坊的運作情形，以及玻璃創作的新觀念，讓自己能創新改進產品的造型，取得更多的訂單，1987還清所有債務，1989之後再陸續增購土地，重新改建廠房，同時改善工作環境。
2007年通過客委會桐花祭行銷輔導產品徵選，並著手進行觀光工廠的軟、硬體改善，2008年3月接受觀光工廠輔導、2009年7月開始運作。徐董事長表示，希望大家到國泰可以了解及體驗玻璃的製作過程，更能親自參與創作，留下美好的回憶。而不是只是購買藝品而已。為了維持參觀品質，有總人數限定，需要先行預約。
