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低價陷阱,芒果網店大欺客

     編輯:上海旅游攻略
深圳市12315中心:
本人於9月6日下午在芒果網公司網站成功預定9月21日出發的桂林楊朔四天三晚自由行兩人,網上報價是680元一人。預定成功並獲得回執號.但是不久後,貴公司的業務員致電說,該團已經沒有名額了,解釋是特價機票沒有了,但是又說如果可以加上500元,就可以參加一模一樣的團,價錢變成了1100多元一人。我解釋說既然沒有,為何網上還可以成功預定,業務員解釋說由於網站更新不及時,而且經常這樣很正常,你不參加就拉到。我認為:(1)網站更新是自動的,不存在不及時的說法,而且退一步說,貴公司的過失為何要消費者買單。(2)我有理由認為是虛假廣告,因為名額沒有透明公開,極有可能是只有一兩個位置,造成許多消費者報名,然後說沒有了,就推銷其他更加貴的線路,其實沒有任何人可以享受優惠的價格,因為我是提前半個多月申請的,不存在滿員的情況。這種手法現在太多了。
我特向深圳12315投訴芒果網公司的涉嫌虛假廣告行為,希望能及時查處,保護消費者合法利益。
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