問:暑期到了，我們想乘車在北京周邊一日游，可總聽說有黑游車，怎樣才能夠辨認這些黑車？萬一上當受騙，該找哪個部門反映呢？
答:記者采訪了北京市巴士旅游公司，工作人員為游客介紹了辨認黑車的招數。
首先可以從車型和發車地點辨認黑車。正規巴士旅游公司使用的車輛均為金龍客車，按承載人數的不同分為大、中、小3種，車身為白色，兩側印有紅色的“巴士旅游”字樣，有專門的發車地點，有著裝統一的工作人員服務。而黑車車型混亂，發車地點也零散分布城區各地。
其次，仔細辨認公交車站的假旅游站牌。許多黑車在公交車站私設假站牌，雖然與真站牌極為相似，但它留的聯系電話多為手機和小靈通號碼。而正規巴士旅游公司則只在專門的站點設立站牌，業務聯系電話都是固定電話。
再次，不要被花言巧語蒙蔽。黑車往往聲稱自己是正規國營旅游公司，價格較低廉，並承諾吃、行、門票全包，免費住地接送等服務。但巴士旅游公司則只收取往返車費，門票自行購買，並且未開通住地接送業務。如果通過這些還是無法辨認，游客也可以直接撥打北京巴士旅游公司24小時業務咨詢電話67276666。
一旦上了黑車的當又該怎麼辦呢?游客可以記下車號，撥打96310城管熱線進行舉報投訴。由於黑車、黑導游的流動性大，查處困難，受騙游客最好能夠在現場向城管舉報投訴，這樣可以方便城管部門取證。
