對於一個經常在各地奔波的商務人士來說,一間安全、舒適、配套服務齊全的酒店,不僅是下榻休憩之所,更是一個顯示身份與辦事效率如何的所在,“住”得如何也給整個行程帶來十分重要的影響。而困擾酒店、賓館與房客之間的因素卻是“價格”問題,一方面旅客想以低廉的價格入住級別較高的酒店,另外一方面酒店在爭取穩定客源的同時又不得不在價格上適當讓步,根據記者多年住店的經驗與各大酒店老總透露到的“苦惱”,我們發現許多“物美價廉”住店的秘笈。
★第一招鎖定“行程”安排行期
對於商務旅客來講,其母體公司所能支付的費用一般都有硬性的規定,通常在250元―700元之間,入住標准在三星至五星之間,在許多公司團體中,行政部門基本承擔了訂房與訂票的主要任務,但一般的單位沒有作出長期的商務旅行計劃,而以機動入住為主,為公司帶來很多負擔。根據以往的經驗,我們不妨把本年度及各月度公司主要商務人員的出差計劃列表,對於停留入住頻率較高的目的地城市,鎖定某家酒店與其市場部門談判,一般都能拿到較好的價錢,因為在酒店經營理念中有所謂的“二八原則”,即20%的客人帶來利潤,80%客人帶來穩定的開房及收益,比如某公司在廣州每年停留的分布在各個月份的總夜次達到100個,那麼只選擇一間入住的話,獲得的價格優惠將不到七折或八折,而且酒店也“不情願”地歡迎這些客人,對於旅行社來講更是如此。
★第二招成為團體客
酒店的常旅客計劃選擇目標酒店的原則中包含了一個原則,即累積夜次成為團體客,在日常的經濟活動中有所謂的“店大欺客”的說法,就是對散客而言,而對於團體客戶來講,集約化的消費,以時間集中,數額相對較大而比較容易在與酒店的談判中占據上風,據廣州某酒店的市場總監介紹,廣州某些訂房量大的國際型公司拿到的折扣,比許多訂房中心還要低得多。在記者過去參與的某企業的大型訂貨會的經驗來講亦是如此,當時由於時間緊湊,房間數較多,廣州某五星級酒店給出的價格降到了三百多元,這些對具有國際國內廣泛商務網絡的企業來說受益匪淺,但一些中小型公司不妨聯合起來,選擇目標城市的目標酒店,以團體的形式進行談判,一般來說“店”與“客”都會達到雙贏的結果。
★第三招尋找差異化
在酒店的經營定位上,不管是旅游酒店還是商務酒店每年都有所謂淡旺季,而在每周也有所謂的“晴雨表”,在一些以商務客戶為主的酒店中,一般周末的訂房數較少,對於一些旅游酒店來講周日的訂房數一般也是最低的。
一般的公務出差都會避免過多的在外逗留的天數,但如果計劃周密、溝通得當,周末的商務聚會、活動有時也會更加有效率一些,如果說需要星期一、二去北京辦事,必須留一晚,那麼不妨選擇星期天出發,夜宿於北京,星期一集中辦事,晚上趕回,或者將星期五的會務安排在星期天,周一返回,都將節約大量的費用。對於旅行者避開旅游旺季,或者某地方的酒店旺季,呼朋喚友,結團出發,也能在經濟效益的前提下獲得尊貴的招待,何樂而不為?
另外在旅游度假時,特別是在大型的度假村,一般都有獨立別墅與標准客房的設置。在一般人眼裡別墅的價格高昂,其實不然,例如記者在下榻珠海海濱的某度假村時,其周末標准間的價格在500元左右,而且只有兩個床位,而一般別墅,可以容納八個人入住,而且還有可以開Party的大廳,其客房服務也與標准間無異,還有一個寬敞的車庫,其價位也只在1000元左右,這對於團體游客或者說全家人集體出游的話也是一個小竅門,既經濟、又能享受“歐陸經典”一定會讓你樂而忘返。
★第四招購買時權酒店
時權酒店,就是所謂的“分時度假”,這種度假方式在歐美流行半個世紀之久,國內在目前也陸續開始推行,世界著名的巴斯酒店上月也在北京正式宣告加入中國大陸時權酒店經營的行列,時權酒店經營的原則是你購買某一酒店的房間的居住權後,除了自己度假或商務入住也可置換其他區域酒店的居住權,這樣以一個固定資產業主的身份享盡商旅的樂趣,雖然在國內尚處起步階段,但這種方式所帶來的經濟效益也必將被眾多的團體客戶所接受。
不管是選擇何種方式,何種酒店入住,安全、舒適、便利、價位適中,始終是消費者的第一選擇,“物美價廉”也始終是每一個“付款人”的追求,選擇恰當的方式,旅行一定會更加精彩。