1、駕駛員必須做到著裝整潔，語言雅致，不留長發、長須，不講不利於公 司形象的話。
2、駕駛員必須聽從公司調度的安排，嚴格執行公司業務調車單制度。
3、駕駛員在沒有接到業務派車單時，應自覺做好車輛保養、保潔工作，保 持車輛整潔，如發現車輛故障，應及 時向公司匯報，及時修復，必須保 持良好的出車狀態。
4、駕駛員在接到公司業務派車單後，必須准時到達客戶指定的地點，做好出車前的准備工作。
5、駕駛員在車輛運營中必須做到對客戶有禮貌，在客人上車時說：“您好 ”，下車說“再見”。到達目的地時，還須提醒乘客勿忘隨身攜帶的物 品，乘客下車後須及時檢查是否還有乘客遺留的物品，如發現遺留物品 須及時通知乘客或上交公司，不得私吞他人物品。
6、駕駛員在行駛途中不得吸煙，中途不得喝酒，到達目的地後不得向客人 索要小費。。
7、駕駛員在接到公司業務調派單前一天內不得喝酒、長時間熬夜，必須保持睡眠充足和良好的精神狀態，避免疲勞開車。
8、駕駛員必須為乘客提供安全、舒適、溫馨的乘車環境。
