中保成都錦江支公司鄧女士建議：當你真的發生交通事故後，應按以下步驟進行索賠：
第一步：應保護好事發第一現場，並及時向事故發生地交通管理部門報案，由交管部門進行事故的現場勘查。如果確定要負責任，不管責任大小都要向保險公司報案；如果確定不負責任，就不必向保險公司報案。因為這將決定你明年續保時能不能得到安返。
第二步：及時報案。帶上你的保險單、行駛證和駕駛證(如果被扣就不用帶了)，開上受損的車到你的保險公司，在理賠部填寫《車輛出險登記表》、《出險通知書》，協助保險理賠人員查檢出險車輛。
第三步：定損。拿著《車輛出險登記表》去找理賠部定損人員，並確定修理項目和修理費用。定損後，會給你一張《定損單》，一定要留意：1、不要遺漏修理；2、注意修理費不能定得太低，以防修車時不夠用。
第四步：修車。送車時要拿上《定損單》，把它和車一起交給修理廠。修理廠將按照《定損單》上所定項目修車。車修好後憑《提車單》支付修理費後把自己的車提回，同時索要加蓋了修理廠公章的修車發票、《托修單》、《施工單》、《材料單》。
第五步：開具事故證明。拿著對方車的修車發票和對方車主一起去交警隊結案，得到一張加蓋公章的《事故證明》，就可以拿回自己被扣的證件。
第六步：遞交單證。將准備好的《出險通知書》、《定損單》、修車發票、《托修單》、《施工單》、《材料單》、《事故證明》、《賠款結算單》到保險公司理賠部，就可以等著領賠款了。
第七步：領賠款。大約在一星期之後你會接到保險公司的領賠款通知，屆時就可以帶上公章，身份證明和《車輛出險登記表》領回賠款了。出游回來後，你還應該將愛車帶到汽車修理廠去進行一次保養檢修。
