“車游某某地”、“漫步某某處”……這樣的字眼多半是騙人的，明明是同一條旅游線路，在不同的旅行社廣告裡出現，價格也不一樣，有的甚至相差數百元。昨天，在南京從事導游工作的業內人士，向記者揭露了其中的“內幕”。
文字游戲讓人有苦難言
“很多旅行社利用市民貪便宜的心理，大搞文字游戲”，陳維(化名)，在南京的一家中型旅行社當國內游導游正好3年時間。他說，“同一條旅游線路，不同旅行社的報價有時差五六百並不稀奇。”不少旅行社為迎合游客貪便宜心理，在行程細節、景點內容和服務標准上做文章，比如：海南游行程中的：“游覽亞龍灣”與“漫步亞龍灣”，雖然行程上都安排了游亞龍灣，但“游覽”是買票進入亞龍灣中心廣場，游貝殼館、中心海濱，而“漫步”卻只是在海邊走一走。兩字之差，在報價上看“漫步”比“游覽”價格低，而實際出游的客人都想多走走、多看看，只好再自費買亞龍灣門票，這便給導游員提供了賺回扣的機會，裡外一算，非但不省，倒多花了很多錢。
車游連門票錢都省了
“旅行社從來不會做賠本的買賣，再低的價格也能做，其中當然有門道”，在太平南路上一家小旅行社當地陪導游已經4年的芳芳(化名)說，如南京的旅行社接外地游客華東五市經典游的南京行程為“10點前接團，游中山陵、觀博愛坊、紫銅寶鼎、祭堂、遠眺紫金山風光、游鐘山景區陵園大道、遠觀梅花勝景；車游金陵第一湖―――玄武湖(湖濱路、環湖煙柳、觀明城牆)；游民國文化街、總統府大門樓；游侵華日軍南京大屠殺遇難同胞紀念館；游美如雲霞的雲錦研究所中華織錦村；車游長江大橋；游十裡秦淮風光帶、夫子廟、自由購物；晚餐自由品嘗夫子廟小吃，夜游東王府―――瞻園、品茗、賞景、看表演(自願)”。
從行程上看，南京游安排得很豐盛。實際上旅行社只花了中山陵的門票36元(旅行社打9折)，其他都是遠眺、車游一些免費景點。而在購物和品小吃上回扣還不少，夜游門票是自理50元，旅行社拿15元，差價35元，除了車費和午餐外，其他並沒有多少費用，所以對外報價可以為68元/人或58元/人，甚至更低。外地游客玩了一天，累得夠嗆，其實沒有達到真正的效果。以此類推，華東5市5日游報價可低到300多元一個人。
市民應學會旅游“拆”價
“我教市民幾招有用的防宰方法。”陳維介紹，其實南京游客只要了解旅行社的報價，被“宰”是不容易的，旅游的費用一般由以下七項組成：交通費、住宿費、用餐費、景點門票費、導游服務費、旅游意外保險費和其他旅游過程中發生的直接費用，即旅游綜合服務費。
旅行社開出的價格通常有三種：一是全包價，即上述七個方面的價格都包；二是半包價，即旅行社代辦一部分錢，旅游者到時再出一部分錢，如用餐費、景點門票費等；三是小包價，即只代辦交通票或異地住宿酒店預訂，其余都是旅游者自理。游客在報名時一定要問清收費價格中包括哪些部分，還有哪些需要自理。跟團出游，必須清楚旅行社的報價，並學會把價格“拆開”看。眼下旅行社的利潤比較透明，國內游一般為3%左右，出境游一般為8%左右。各旅行社憑借和航空公司以及旅游目的地賓館、景點長期合作的關系，在組團時可以拿到較大折扣，這些折扣中，其中一部分返還給了消費者，另一部分則成為旅行社的利潤。如果把旅游線路中的各個項目按市場價相加，得到的總和一般都會高於旅行社的報價，如果旅行社的報價高於實際市場價相加的總和，那就是在“宰客”了。
謹防“黑社”打“游擊”
“南京正規的旅行社一般是不敢玩這些‘貓膩’的，因為他們都在旅游局押了10萬元的風險抵押金，一旦有游客投訴並被職能部門確認為違規操作，就會被處罰並沒收抵押金”，芳芳稱，目前，在南京搞“障眼法”坑游客沒商量的是一些“黑社”，即有些個人打著各式各樣的招牌違法從事著旅游行業，實際上根本沒有任何資質和執照。他們大多在賓館或寫字樓租兩間房，三五個人成立所謂的某某旅行社某某部(正規旅行社營業部除外)。這些人經常換地方，有時只在一個地方呆幾個月就搬家了，旺季時會多呆一陣子，淡季時就“蒸發”了。他們抓住顧客貪圖便宜的心理，把價格壓得較低。然後將人頭賣給有資質的旅行社，從中賺取差價。反正他們撈一筆是一筆，根本不怕投訴。
